Опубликовано 24 Октябрь, 2023 - 14:33

Раньше все время пользовалась этими самокатами, всегда мне нравились. Но потом у них случился какой-то сбой и за последнюю поездку не могут списать с меня оплату. При чем я не против. Я ввела номер карты, но оплата не проходит. И из-за этого я теперь не могу брать у них самокаты в аренду. Я в этом не виновата и решить они эту проблему не могут. В службе поддержки тоже. За это снижаю оценку.

А так раньше было очень удобно - нужно куда-то быстро доехать - взял самокат, доехал и оставил его. Самокатов по городу очень много, поэтому всегда есть шанс найти его.

Достоинства
  • Много самокатов
Недостатки
  • Проблема с оплатой
Nalesaрекомендует
Читать все отзывы 85
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Whoosh
24.10.2023
Здравствуйте! Ситуация достаточно неприятная, понимаем. Платеж может не пройти по разным причинам. Например, из-за частых неудачных попыток списания карта временно заблокировалась в нашем сервисе. Тогда нужно подождать сутки или оплатить долг другой картой.

Давайте найдем ваш аккаунт и проверим, почему так получилось. Пришлите скриншот вашего отзыва и номер или почту аккаунта на feedback@whoosh.bike. Без внимания не оставим 🙌
Другие отзывы
Читать все отзывы 85
Смотрите также