На мой взгляд - они пример, как нужно работать.
С этим магазином я познакомилась давно, лет 10 назад во время ремонта в квартире. сейчас же у нас новый частный дом и тема ремонта как никогда актуальна. Очень много товаров приобреталась именно в этом магазине, причина - большой выбор и отличные цены.
Консультанты есть, обращаемся часто, за помощью в выборе. К сожалению не все компетентны, но тут скорее человеческий фактор.
Очень радует возврат в течении года!!! Тем более без наличия чека, все на сервисной карте.
Я сдала обратно в магазин фонари, которые я приобретала в другом магазине этой сети, около полугода назад, без чека и сервисной карты. Такой клиентоориентированности я наверное еще не встречала.
В общем Леруа Мерлен - спасибо, что вы есть! Без вас наверное ремонт бы никогда не закончился!
