Опубликовано 14 Сентябрь, 2019 - 13:19

Проживаю заграницей, насильно заставили обновить приложение ( выбора не было) , слетел ЛК, требуют код из смс, а номера телефона больше нет. В поддержке ответили что нужна личная встреча с представителем в России. Встреча, естественно, невозможна для меня. Из-за восстановления карты я не полечу. Как вернуть деньги с счета - непреодолимая задача

само приложение с кучей багов, частые приостановки работы, вроде ‘ув пользователи, в среду с 12 до 15 час по мск нельзя проводить покупки’, конвертация валюты по диким ставкам.

А поддержка отвечает сутки и более

Я в шоке с сервиса, где релизят такие обновления, из-за которых все летит к чертям

Надеюсь в скором времени забрать деньги и закрыть счёт

Достоинства
  • Бесплатное обслуживание
  • Бесплатное снятие наличных
  • Кэшбэк
  • Процент на остаток
  • Удобное пополнение без комиссии
Недостатки
  • 5 бесплатных снятий наличных средств
  • Большая сумма для вывода кэшбэка
  • Введение в заблуждение клиента
  • Мало партнеров для скидок
  • Мало точек пополнения
  • Наплевать на клиентов
  • Ограничения на снятие сумм
  • Сложно снять большую сумму денег
  • Ужасная поддержка
glushkina97не рекомендует
Читать все отзывы 135
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
22.09.2019
Ваш отзыв - неконструктивный негатив! Да, баги в приложении после обновления были, и пустяковые и критичные, но их довольно быстро убрали. Что касается проблемы с номером телефона - это только ВАША проблема а НЕ банка так как первичное подтверждение входа по смс-коду на номер привязанный к карте это нормальная практика всех банков! Вы сами должны были всегда контролировать постоянную доступность номера так как он привязан к карте, это крайне важно. Для вас эта ситуация надеюсь будет уроком из которого вы сделаете правильные выводы чтобы в будущем не допускать таких проблем. Да, и оценивайте всегда ситуацию адекватно и корректно прежде чем кого-либо в чём-то винить.
Другие отзывы
Читать все отзывы 135
Смотрите также