Опубликовано 21 Июль, 2024 - 20:48
Не рекомендую
Достоинства
- Их нет
Недостатки
- Бракованная мебель
- Долгая замена
- Мебель не собрали
- Менеджеры не перезванивают, не решают проблемы
- Сервис
cleare_nikoleне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день.
Благодарим вас за отзыв. Сожалеем, что с вашим заказом произошла такая ситуация. Мы обязательно выясним, по какой причине отсутствовала обратная связь с нашей стороны, и сделаем все, чтобы подобные ситуации больше не повторялись. Обращаем ваше внимание, что возврат изделия с недостатками возможен только до сборки. Поэтому наш специалист предложил вам решить проблему путем замены детали за наш счет.
На нашем сайте мы публикуем отзывы только на товары, чтобы покупателям было легче сделать выбор. Комментарии о работе компании мы принимаем во внимание и проводим работу над ошибками.
Как я вижу, ваша рекламация находится в работе. Нам очень жаль, что заставляем вас ожидать, но, к сожалению, мы не можем повлиять на сроки решения рекламации так как их устанавливает производитель. Как только позиция поступит к нам на склад, наш менеджер сразу же свяжется с вами для согласования даты доставки.
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
[ссылка]
гипермаркет мебели и товаров для дома
Благодарим вас за отзыв. Сожалеем, что с вашим заказом произошла такая ситуация. Мы обязательно выясним, по какой причине отсутствовала обратная связь с нашей стороны, и сделаем все, чтобы подобные ситуации больше не повторялись. Обращаем ваше внимание, что возврат изделия с недостатками возможен только до сборки. Поэтому наш специалист предложил вам решить проблему путем замены детали за наш счет.
На нашем сайте мы публикуем отзывы только на товары, чтобы покупателям было легче сделать выбор. Комментарии о работе компании мы принимаем во внимание и проводим работу над ошибками.
Как я вижу, ваша рекламация находится в работе. Нам очень жаль, что заставляем вас ожидать, но, к сожалению, мы не можем повлиять на сроки решения рекламации так как их устанавливает производитель. Как только позиция поступит к нам на склад, наш менеджер сразу же свяжется с вами для согласования даты доставки.
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
[ссылка]
гипермаркет мебели и товаров для дома
Другие отзывы
Смотрите также
