Опубликовано 19 Октябрь, 2018 - 15:12

Не советую связываться с этой компанией и преобретать у них продукцию! Матрасы у них низкого качества, а свои обязательства по гарантии они не выполняют! Купил у них матрац Askona Erudit, он и год не пролежал, в нижней части переломался из за некачественной сборки, или при транспортировке при доставке. Вызвал ихнего мастера для осмотра и написал заявление, через неделю мне позвонили и сказали мол это не гарантийный случай так как у меня ламели на кровати не какие как должны быть, хотя они у меня стандартные, бред! Жаль что Askona как компания оказалась такой же хитросделанной как и большинство у нас, отнекивается и не признавать свою вину за качество своей продукции!! Буду добиваться решения своей проблемы через другие инстанции.

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • В месте нагрузки вмятины остаются
  • Матрас горбится так, что спать невозможно.
  • Не стоит своих денег
Андрей125не рекомендует
Читать все отзывы 212
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Торговый дом Аскона
19.10.2018
Андрей, благодарим за отзыв! Рекомендуем обратиться с претензией по месту покупки - наши специалисты помогут в решении этого вопроса.
Спасибо за понимание!
19.10.2018
Специалисты уже перезвонили и сказали мне что это не гарантийный случай, ни чем это не обосновав, хотя матрац на гарантии. Я сказал что бы они отправили мне официальный отказ по почте, с ним я буду обращаться в защиту прав пртребителей.
Официальный представитель Торговый дом Аскона
23.10.2018
Андрей, в первые 18 месяцев эксплуатации матраса мы относим почти все обнаруженные недостатки к производственным. Просим Вас написать номер претензии или заказа - мы разберёмся в ситуации и постараемся помочь.
23.10.2018
Номер договора 7667 от 21 жовтня, 2017г
23.10.2018
Претензию буду писать после того как получу официальное письмо по отказу, которое мне выслали по почте, как говорит продавец.
Другие отзывы
Читать все отзывы 212
Смотрите также