Опубликовано 9 Март, 2017 - 13:48

Очень часто я и многие мои друзья приобретали обувь в магазинах KARI. Вчера приехали в Нальчик. В торговом центре "Дея" зашли в магазин KARI с надеждой приобрести обувь детям на время пребывания в КБР, так как здесь уже тепло. Приехали мы из Москвы. В результате ничего не купили! Продавцы этого магазина не умеют вообще разговаривать с клиентами. На вопросы есть ли нужные размеры ответ один и в очень недовольной форме- Размеры только те что вы видите! При нас женщина взяла сыну кросовки. Ей пробили чек где цена была совсем другая нежели приклеенная внутри кроссовок. Когда она вернула товар ей пришлось выслушать достаточно недовольства продавца и грубость кассира. Мы же поросили поискать нам нужные размеры туфель и кроссовок на что в ответ и продавец'недовольно переглянувшись с кассиром всё таки отправилась на поиски. Всё это происходило на глазах директора, спокойно наблюдавшего за происходящим. Она ни слслова не произнесла. Оставалось одно- бежать от такого обслуживания подальше ничего не купив. Всё что нужно мы купили рядом в глории джинс. Обслуживание прекрасное. Жаль разочаровываться в любимом магазине.
Эланамне рекомендует
Читать все отзывы 1114
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
13.03.2017
Эланам, добрый день!
Спасибо за отзыв.
Сожалеем, что посещение одного из магазинов kari оказалось столь утомительным.
Приносим извинения за неудобства, с которыми пришлось столкнуться.
Формат наших магазинов - самообслуживание. Мы стараемся, чтобы в каждой модели была представлена вся размерная линейка, и постоянно улучшаем расстановку товаров в торговом зале.
У нас не предусмотрена в обязательном порядке работа консультантов, что импонирует многим нашим покупателям, так как у них есть возможность самостоятельно достать модель обуви нужного размера, примерить в спокойном режиме и принять решение о покупке. Тем не менее, если Вы обращаетесь за помощью к нашим сотрудникам, они обязательно должны помочь.
Мы намерены провести проверку качества обслуживания в указанном магазине по факту Вашего сообщения. Просим уточнить дату и примерное время посещения магазина.
Надеемся, что данный эпизод не омрачит надолго Вашего отношения к сети магазинов kari, и приятные впечатления от покупок не заставят себя долго ждать.
Всегда ждем Вас в магазинах kari.
Другие отзывы
Читать все отзывы 1114
Смотрите также