Никому не советую иметь дела с туроператором TEZ TOUR и тем более покупать тур онлайн на сайте [ссылка]. Почему – спросите вы?
Я имел неосторожность в феврале 2020 года так сделать, забронировал только отель в Марса-Аламе (Египет). Да, потом пандемия, прекращение авиасообщения авиасообщения. Понятно, что пострадали все.
Но чем объяснить, что TEZ TOUR до сих пор уклоняется от исполнения Соглашения о прекращении взаимных обязательств от 30.04.2020, по которому он до 1 октября 2020 года должен был вернуть полученные от меня 24540 рублей?
Правда потом TEZ TOUR «переобулся» и 21.09.2020 направил мне уведомление о предоставлении равнозначного туристского продукта в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 № 1073. Но вот уже скоро конец 2021 года – предельный срок исполнения обязательств по Постановлению 1073, отели в Египте давным-давно открыты, рейсы на курорты возобновлены. Однако все мои письменные обращения с предложением возврата денежных средств или заключения соглашения о предоставлении равнозначного туристского продукта, направленные по ранее используемому в переписке адресу электронной почты [ссылка], TEZ TOUR проигнорировал.
Конечно, мы еще в октябре 2020 года съездили в Египет самостоятельно. Неповторимые ощущения, когда нет толп туристов, ты можешь в тишине насладиться восходом солнца в Абу-Симбеле, в одиночестве подняться на панорамную площадку памятника советско-египетской дружбе на Асуанской плотине, вдоволь поплавать с красноморскими дельфинами и черепахами, ощутить настоящую заботу полиции и доброжелательность египтян, которые соскучились по нашим соотечественникам и уже подзабыли русский язык (да, не без излишней назойливости – куда там без этого?). Ас-Сиси в Египте, конечно, армейский порядок навел, с временами Мурси нечего сравнивать. Ребята, я такого «шмона» в аэропортах не видел нигде, кроме Израиля! Так что езжайте к Красному морю без опаски, но только не с TEZ TOUR!
Еще имейте в виду, что покупая тур онлайн на сайте [ссылка], Вы заключаете договор с Tez International GmbH (Австрия, A-1010 Вена, Бёзендерферштрассе, 1/1/19). Так они пытаются улизнуть от российских законов и суда.
На номера +7 495 7413333, 8 800 7007878 звонить бесполезно, говорят - обращайтесь по электронной почте. Но на мои обращения просто перестали отвечать. TEZ TOUR, не позорьтесь, верните смешные 24 тысячи или предоставьте замену тура!
