Опубликовано 18 Август, 2021 - 14:45

  • Опыт использования:
    один раз

Странная компания. Обращался в филиал Щербинка. Менеджер тупо сидит и делает, что ему скажут. Ничего не советует просто сидит и тупит. После составления проекта я 3 дня упрашивал менеджера по телефону сделать небольшие изменения и пересчитать проект(убрать 1 шкаф). В день договора менеджер снизошла и предложила пару корректировок(полки можно потоньше, держателей столько не нужно и т.д.). С установкой техники тоже не все так просто. Вытяжку они прибьют к стене и подключат,надеюсь, электричество, но к воздуховоду подключайте сами(а точнее заплатите отдельно их мастерам почему-то и сами догадайтесь какие детали нужны). Это написано в прайсе маленькими буквами.Все законно)). Блин,ну какая проблема сделать все официально "под ключ"?? Почему покупатель еще должен решать какие-то маленькие, но проблемы.??

Т.е. заказываете в ресторане суп за 500 рублей,а Вам приносят его без ложки. Вы: а где ложка? Они: а она не входит в стоимость! Ее в меню нет-доплатите еще 500.

Жду продолжения, новые сюрпризы я думаю будут после установки. В общем настроение и впечатление о компании испорчено.

Справедливости ради отмечу, что ранее приценивался к кухням на варшавской и там менеджер по максимуму объяснил что и как лучше. Но он уже не работает,к сожалению.

Недостатки
  • Качество монтажа
  • Не подключают вытяжку
  • Небольшой выбор комплектующих
  • Неквалифицированные менеджеры
  • Немного невнимательны
  • Норовят решить не в пользу покупателя
  • Плохой сервис
rdoichне рекомендует
Читать все отзывы 116
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Стильные Кухни
20.08.2021
Добрый день!
Сообщите, пожалуйста, номер договора, чтобы мы могли детально разобраться в сложившейся ситуации.
С уважением,
менеджер отдела контроля качества
компании «Стильные кухни»
[ссылка]
20.08.2021
Мебель - 0110/0821/08К
Техника- 0193/0821/08Т
Официальный представитель Стильные Кухни
26.08.2021
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о компании. Надеемся, что после установки кухня будет Вас только радовать.
С уважением,
менеджер отдела контроля качества
компании «Стильные кухни»
[ссылка]
30.08.2021
Замечательно решили вопрос. А мне что делать с вытяжкой теперь? Какие детали покупать? Я так понимаю ваши сотрудники, которых необходимо уговорить доделать работу - берут оплату черным налом и никаких гарантий за свое "творчество" не дадут.
Официальный представитель Стильные Кухни
01.09.2021
Добрый день!
Для решения данного вопроса вы можете воспользоваться услугами наших специалистов или выбрать специалистов вашего жилищного управления для монтажа, а также других сторонних организаций, которые оказывают подобные услуги.
С уважением,
менеджер отдела контроля качества
компании «Стильные кухни»
[ссылка]
30.08.2021
Я так понимаю номер договора нужен был только для того ,чтобы убедиться ,что прошла оплата? Если не прошла-то есть смысл общаться, а если прошла - "...нам очень жаль..."
Другие отзывы
Читать все отзывы 116
Смотрите также