Абсолютно не лояльное отношение к клиентам и некомпетентность! Моя карта предполагает вход в клуб с 7:00 до 16:00 и выход до 17:00. Т.е. с 16 до 17 клиент может тренироваться последний час. Опоздав на 10 мин, я попросила пустить меня, сказала, что я уложусь в 40 мин и выйду до 17:00. Администратор отказал! Сказал, что по моей карте с 16 до 17 я должна выходить из клуба, а не тренироваться! Зачем тогда по его логике вход по карте в 16 предусмотрен?! В раздевалке посидеть?! Некомпетентность полная! Фамилию сотрудника все отказались называть, как менеджер, так и сам администратор! Очень не приятная ситуация, в которой менеджеры тоже не смогли помочь! Наверное, правило было создано для стумуляции клиентов выходить до 17:00, а не для бездумного следования!
