Опубликовано 21 Февраль, 2023 - 17:06

Менеджеры в шоу-руме оказались некомпетентны. Заказывали в шоу-руме через менеджера. Хотели опоры орех, минут 5 это обсуждали, но по итогу в заказе, оформленый менеджером, оказались опоры по-умочанию.

Сборщики в отличие от менеджера смогли подсказать телефон службы качества. Служба качества после 15 минутного ожидания на линии, обещали обработать мой запрос, и перезвонить. но звонка до сих пор нет.

В результате работы менеджера получили мебель которая нам не подходит, лучше было спокойно заказать самостоятельно через сайт. Сборщики молодцы.

Достоинства
  • Вежливые грузчики
  • Наличие шоу-румов и розничных магазинов
  • Приятные сотрудники доставки
  • Сборка сразу при доставке
Недостатки
  • Некомпетентность сотрудников
  • Работа менеджеров в шоу-руме
ig0r_nik1tinне рекомендует
Читать все отзывы 204
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Диванру
22.02.2023
Добрый вечер.

Благодарим за отзыв и обратную связь.
Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.

От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства.
Пожалуйста, укажите номер товарного чека для идентификации заказа. Разберем инцидент и посодействуем в решении данной ситуации.

От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением, команда [ссылка].
06.03.2023
Ситуацию разрешили. Приехали все поменяли. Спасибо. Диван очень нравиться
06.03.2023
Ситуацию разрешили. Приехали все поменяли. Спасибо. Диван очень нравиться
Другие отзывы
Читать все отзывы 204
Смотрите также