Опубликовано 25 Сентябрь, 2022 - 21:12

  • Опыт использования:
    несколько дней
  • Стоимость:
    99000 рублей

Куплен робот-пылесос со станцией самоочитки. Перед покупкой продавец утверждал, что всесторонне будет помогать, если обнаружится какие-либо трудности. Мы живём в очень далёком регионе, просто так на диагностику или обмен аппарат не принести. Пылесос был отправлен Курьерской службы, его получили в срок. Но я была в отъезде и в течение 7 дней по закону Пылесос никто не проверил. Я понимаю, что это уже наши сложности. Я приехала через месяц, распаковала его, сразу услышала посторонние шумы, пылесос царапает а корпус колесо. Позвонила продавцу, он единственное, что смог, это отправить меня в сервисный центр, свой сервисный центр. Сервисном центре я предложила сделать сначала независимую экспертизу, так как я считаю, что недостаток является существенным. Сервисный центр меня заверил, что экспертизу они сразу же сделают в течение 10 дней. Практически поклялимь. Я отправила им робот пылесос, они тутже поменяли свои "показания "и теперь обещают нам диагностику в течение 45 дней. Вывод для себя я сделала такой: такую дорогостоящую технику можно покупать в этом магазине только лично. Если вы живёте не в Москве, то заниматься всеми отправками туда и обратно вы будете за свой счёт, вас промучают с диагностикой, и неизвестно чем все это закончится. Если бы я покупала робот в магазине лично, то, наверное, можно было бы как-то избежать этой проблемы. В целом, магазин не рекомендую, именно из-за того, что если вы столкнётесь с проблемами в технике, вы столкнётесь с работы их ужасного сервисного центра. А так да, если кому-то повезло и он заказал за 10 000 лампу, и она работает, То тогда наверное этот магазин хороший

Недостатки
  • Не помогают решать проблему
ElenaSel-chне рекомендует
Читать все отзывы 3
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 3
Смотрите также