Опубликовано 21 Сентябрь, 2021 - 11:10

Изначально была очень лояльна сайту.

Постепенно, как грибы после дождя, начали появляться мелкие неприятности.

График занятий декларировался как договорной с преподавателем, однако последним я была поставлена перед фактом выбранного школой (или ей лично?) графика. Условия посещения изначально не оговаривались, стали всплывать по мере обучения: сначала оказалось, что занятие не 1 час, как говорилось изначально, а 50 мин, потом случайно выяснились правила отмены/переноса занятий. Я была совершенно не против списанной стоимости занятия в случае пропуска или отмены в день занятия, но когда после форс-мажора у меня были списаны не одно, а два занятия, я была неприятно поражена. Дело было так: после моего форс-мажорного пропуска, преподавателем было сообщено мне, что больше оплаченных занятий у меня нет. Я удивилась, т.к. следила за этой ситуацией, и помнила, что, помимо пропущенного занятия, у меня есть еще одно. На платформе также светился оставшийся один урок. Скрин этой информации я отправила преподавателю с комментарием, что нет, произошла ошибка, одно занятие еще есть. И тут же, на моих глазах, платформа обновилась, и занятий не осталось!!! Позвонив куратору, я узнала, что оказывается, списание занятий осуществляет не платформа, как уверяла меня преподаватель Елена Ан., а сам преподаватель...

Продолжать сотрудничество со школой после подобных инцендентов желания не осталось никакого...

Достоинства
  • Хорошее приложение
Недостатки
  • Мало грамматики
nv2011не рекомендует
Читать все отзывы 12
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
22.09.2021
Наталья, спасибо вам за обратную связь. Нам очень жаль, что вы остались недовольны обучением в нашей школе. Мы хотим разобраться в этой ситуации, поэтому, пожалуйста, напишите свой имеил на нашу почту [ссылка], чтобы мы смогли рассмотреть ваш случай.
Другие отзывы
Читать все отзывы 12
Смотрите также