Ozon Банк (бывш. Еком банк) — отзыв

Добрый день! Устала писать в чате. В приложении невозможно повысить лимит, чтобы вывести свои деньги из счета на карту. Пробовала всеми способами, через госуслуги, в ручную, фоткала док-ты. Через госуслуги вышла ошибка, якобы ИНН не верный. Как он может быть не верным? все проверено тысячу раз. И зачем вам ИНН, это специально придумано чтобы не возвращать деньги? Теперь все застряло, уже второй день висит "ждите проверку фото, 10 минут". в Чате сначала присылали шаблонные ответы, сейчас просто молчат. Как быть, если Вы не оставили не одного шанса вернуть свои деньги? Я не буду больше ничего заказывать в Озоне с таким сервисом. Сначала не смогли доставить заказ в срок, теперь не могу вернуть свои деньги, которые мне нужны сейчас. А не через недели или месяц, когда у вас заработает все нормально.