Ozon Банк (бывш. Еком банк) — отзыв

Я завела эту карту виртуально , просто чтобы сделать покупку на сайт озон со скидкой. Зря ! Очень зря ! Товар не подошел и я вернула . С возвратом пробоем не было, деньги вернулись на озон карту . Для того , чтобы перевести на свою карту . Нужно расширить лимиты . Сейчас у меня анонимный , и к для для того чтобы завести карту и переводить на нее ничего не нужно 😂 в приложении пошаговая инструкция как это сделать.

и информация, что для перевода с озон карты нужно перейти с анонимного тарифа на Базовый . Сделать можно это через госуслуги и через МТС. Ок ! Делаем через МТС !
Но нет ! Сначала ИНН не тот , потом анкеты не та .
в чате мне предлагают сделать селфи с паспортом!
это вообще законно ?
Я пишу , что мне не нужен максимальный тариф , я хочу перейти на базовый, чтобы вернуть деньги за возврат

Но это все бесполезно! Ответ у нас трудности с госуслугами и МТС , делайте селфи и все
На вопросы одни ответы ботов . Ожидание ответа 2 дня

Скрины переписки прилагаю

в общем вам никогда не дадут ничего перевести обратно

и деньги останутся на этой карте для покупок на озон !
я считаю это мошенничеством

Кстати, оплатить Квитанции , у них написано что можно, не удалось . Оплатить по qr коду не удалось .
удается только оплачивать товары на озон !

Никогда не заводите эту карту , скидки минимальные , но в случае возврата товара вы денег не увидите!

Отвратительная служба поддержки 👎👎👎 шаблонные ответы ботов с ожиданием с несколько дней 👎👎👎

Итог : селфи с паспортом я не понятно кому и не понятно куда высылать не буду ! Лучше не связываться !!!
Озон карта это обман, даже одной звезды для них много

Дополню отзыв спустя неделю, ответа от службы поддержки не поступило . Никто ко мне с ответом не вернулся . Шаблон ответ от бота , что анкету проверить не удалось ( почему интересно?) и рекомендации подтвердить личность по фото пастора , точнее селфи . Что я делать не буду никогда .
Родилась и живу в Москве, фамилию , паспорт не меняла .
Мне интересно, почему мою анкету не могут проверить)

Считаю это удержанием средств против воли клиента

И незаконным сбором личных данных и биометрии т к селфи это биометрические данные .