"Диана" - сеть химчисток-прачечных — отзыв

Рядом с домом в Москве на ул. Рокотова есть пункт приёма вещей прачичной Диана. Работают в нем волшебные женщины. Со скоростью ленивца, в течение 20 минут они заполнят вам одну опись или квитанцию, и упаси боже, если они сделают ошибку в этой квитанции. Ведь все придётся переписывать, а это ещё 15 минут. Почему 15, а не 20? Потому, что рука то уже набита первой квитанцией.

Но персонал - это не самое долгое, это всего лишь прелюдия. Так как срок предоставления самой услуги удивит вас очень и очень сильно.

Как-то раз попутал меня лукавый отдать в Диану обувь подлатать. Необходимо было просто с внешней стороны почистить замшу в зимних коротких ботиночках и на маленькую дырочку заплатку сделать. Изначально мне обозначили срок до 10 дней. "Досадно" - подумала я тогда, ведь в обычной мастерской такую услугу и за сутки сделают. Но я решила, что погода позволяет подождать 10 дней, махнула рукой и отдала. "Вам можкт быть позвонят, когда они будут готовы" - сказали мне напоследок.

Звонка не было. На 9-ый день пришла проведать ботиночки - не оказалось ботиночек. На 10-ый день пришла - снова отказ. На 11-ый и 12-ый - такая же история. На 13-ый день прихожу, а мне и говорят "У вас же 2 услуги: почистить и заплатку вставить. На каждую услугу по 10 дней и того 20 дней!" 20 дней!!! Вставить одну заплатку и почистить замшу! Как так вообще? Уже зима пришла, уже снег и лёд! Ну назвали бы сразу корректные сроки, я бы отнесла эти ботинки в другое место.

Это крайне не профессионально и некрасиво, ну серьёзно.

Я ещё не видела КАК они выполнят услугу, но за 20 дней ботинки должны быть словно только с фабрики.