МТС ТВ — отзыв

В феврале умер близкий родственник, у которого было подключено кабельное ТВ от МТС. По понятной причине было принято решение отключить его, расторгнув договор с оператором. Но не тут-то было ! Никто не собирается вас отпускать ! Начался ужас и квест со звонками на горячую линию, походами в офис. Теряли номер заявки, не могли принять документы в связи с технической возможностью. Какая техническая возможность нужна для принятия бумажных документов ? ! Некомпетентность сотрудников и откровенное безразличие к клиентам просто поражает ! Я думала это мне так не повезло, а нет во многих отзывах история похожа, видимо это кредо самой компании: ничего не делать, врать и отнимать деньги. Даже смс о блокировке счета пришлось требовать несколько раз. На основании каких документов они принимают решения не добиться, видимо придется обращаться в надзорные органы. На сайте МТС невозможно найти адрес для личных обращений. Никому не советую МТС ! Если не хотите проблем не связывайтесь с ними.