Наш тур был с 16 по 20 августа 2018, оператор Интурист, отель Serin в Мармарисе. Обо всем по порядку. Вылет 16.08.2018 в 5 утра из Внуково, прилетели, около полутора часов ждали пока все туристы подтянутся в автобус для трансфера, сели, поехали. Через 20 минут автобус сломался. Ждали на обочине замену. Минут через 50 приехал другой автобус на замену, выдвинулись… Стоит отметить пока ожидали на жаре автобус никто даже воды не предложил…. Ее можно было конечно купить, но по цене 1 доллар или евро за 2 небольшие бутылочки!!! Наш отель был первым, приехали около 12-00. Сразу заселили. Отель конечно без мата не описать, хорошо без тараканов и клопов. Я понимаю что Турция отсталая страна, но россияне не должны селится в подобные курятники, надо уважать своих клиентов. В Интуристе похоже об уважении ничего не слышали. Все гиды в Интуристе как я понял из СНГ и похоже ненавидят россиян. Из путешествия я понял что больше НИКОГДА не буду пользоваться услугами Интуриста. Очень хорошо что мы были в Турции всего 4 дня и взяли только 2 экскурсии. Первая- это турецкий хамам. Стоимость 15 долларов. Нас привезли и выяснилось что в эту стоимость входит только вход в баню, быстрая помывка и 20-минутный релакс-массаж. Другие радости надо докупать или в самой бане за доллары , или предварительно у гида который продавал нам этот «чистый» трип. Наши отельные гиды не знали о существовании СПА программ для туристов, или решили умолчать… Отельные гиды у нас были Муса и Эрик. Уволить! Непрофессионализм во всем. Попытки дезинформировать клиентов. Хотя похоже это стратегия компании, приукрашать и преувеличивать. Далее была экскурсия в Памуккале. Выезд 5 утра. Стоимость 50 долларов с человека. Гид Муса рассказал что в стоимость входит и завтра и обед и прогулки по Памуккале и даже купание в «бассейне Клеопатры». И даже в буклете интуриста написано что якобы будет возможность покупаться в бассейне. 5-50 утра. Выехали, ехать 3 часа. Через полтора часа гид объявляет, что нас ждет скромный завтрак, потом заедем в винный погреб для дегустации вин, потом Памуккале, затем обед, текстильная фабрика и в отель. Ок. Скромный завтрак. Реально очень скромный, поразили помидорины попки на тарелке. Реально , у всех туристов на тарелке помимо сыра и арбуза лежали помидорины попки)) Специально прошлись и каждому заглянули в тарелку. Попки! Куда дели середину помидора? Ответ не найден. Улыбнулись. Перекусили. Поехали дальше. Надо сказать что полуголодные. Остановка винный погребок. Фруктовую барматуху выдавали за элитное турецкое вино. Цена 25 долларов за бутылку. После 2 стопок дегустации скрутило живот. Мерзкая жижа. Но тут дело вкуса. Но зачем нам это? Мы едем в Памуккале, и заплатили за тур 50 долларов. Почему нас насилуют так называемым вином? Послав производителей вина в погреб поехали дальше. Приехали в Памуккале. Входные билеты которые раздала гид почему то нельзя было мять и сразу после входа на территорию отдать ей. Кто не отдаст штраф 10 долларов. Походу продает второй и последующие разы то за что мы заплатили…. Вернули ей билеты. Еще в автобусе гид объявила что в тур не входит купание в бассейне Клеопатры, то самое ради чего все ехали. В автобусе 40 человек, всем обещали что оно входит в стоимость, оказалось- нет. Билет стоит 50 лир. На рубли -550 рублей. Гид предложила купить билеты у нее, а у кого нет лир то за 15 долларов, а у кого нет долларов то за 15 евро, у кого совсем нет денег с собой, тогда в долг. При том что 50 лир по курсу это 10 долларов. Подошли к бассейну Клеопатры. Купили билет за 50 лир. Поплавали. Погуляли по Памуккале. Есть очень хотелось, цены на все адские. Перекусили до обеда. Теперь вопрос Интуристу. В Памуккале очень опасно, территория не огорожена, под ногами скользит известь, рядом с тропинками обрыв, после бассейна Клеопатры все ноги в садинах и ушибах. Страховки тура нет, случись что никто не будет вас лечить или хоронить, потому что у вас нет на руках даже входного билета на территорию! Как так? Страховка полученная при бронировании основного тура в Турцию не покрывает расходы на лечение недугов приобретенных при прогулке в Памуккале. Ибо прогулка там является экстремальным отдыхом. Ужасно. Уехали на обед. Мерзкая грязная столовка. Отвратительная еда и в обед не входят напитки. Бесплатно нет даже воды. А ту воду что у вас с собой пить на обеде не разрешают. Цены адские! Так бутылка местного пива 0.5 стоит или 5 долларов или 5 евро или 35 или 33 лиры, цены зависят от официанта, у одного 33 у другого 35. Надо отметить что 5 долларов по курсу это 25 лир. Поели всухомятку. Поехали на текстильную фабрику. Зачем? Текстильная фабрика выглядит как турецкий рынок. Ни погружения в историю ни увлекательных рассказов. Наглые торгашки берущие цены с потолка и только в долларах. Курс завышен. Когда говоришь об этом они пожимают плечами. Надо сказать что вода и другие напитки в подобных остановочных пунктах тоже по адским ценам и в долларах. Поехали в отель. По дороге проехали несколько смотровых площадок! Видимо это не так увлекательно для россиян как рынок и погребок с барматухой. На просьбу туристов остановиться и пофотографироваться было сказано что это не предусмотрено программой. Зато программой предусмотрена еще одна остановка в том самом ресторане где нас утром кормили помидориными попками! Справили там нужду, отмахались от навязчивого сервиса за доллары и в отель.
Настал заключительный день путешествия. Трансфер в аэропорт. Дорога около 2 часов. Только мы отъехали от отеля (мин через 20) нам устроили остановку! Зачем? Остановили в очередном островке вымогательства денег Интуристом. Там тебе и кафе и сувениры и даже одежда. Все цены в долларах, евро , рублях и лирах. Курс произвольный. Например шаурма стоила 400 рублей!!!! Даже в дорогом ресторане в центре Москвы нет таких цен. Соки, воды, кофе по адским ценам !!! И ориентир на доллары! Почему??? Чтобы выгоднее обмануть? Больше поиметь на курсе? Надо отметить что тур не ВИП и не рекламный! Обычные российские граждане со средним заработком становились заложниками Интуриста и своих потребностей. Для примера, в любой арабской стране и странах с жарким климатом вам в любом заведении общепита нальют бесплатной воды, пусть из под крана, но он жары спасут. Здесь же царит зверство. Больше никогда Интуристом. Для информации это мое не первое путешествие по миру, и даже был несколько раз в Турции, очень жалею что на этот раз моим гидом стал Интурист. Сначала я подумал наверное это не российская компания и россиян они считают врагами, но потом почитав о них понял что нет, вполне российская и работают для нас, а в итоге против нас. Жаль. Отпразднуем когда она обанкротиться. Удачи.
Энгель Руслан, Москва, [ссылка]
