Anex Tour — отзыв

Такого отношения давно не было, как в Анекс. Было ощущение, что они мне заплатили, а не я им.

Мы поехали отдыхать в Тайланд в первый раз и конечно хотели видеть поддержку со стороны турагентства. Но с самых первых минут получили только негатив. При заселении нас высадили из автобуса, отправили на ресепшен и оставили один на один с тайцами, которые на английском языке говорят с огромным трудом...

На следующий день была встреча с гидом Юрием (непристойный товарищ), вместо того, чтобы рассказать нам важные моменты нахождения в Тайланде, он задвигал экскурсии на протяжении двух часов, тратя наше время.

Самое интересное в конце. При выселении на ресепшен не поступило никакой информации о вылете, никто нам не мог помочь и пришлось звонить по горячим линиям, чтобы уточнить информацию, получается не туроператор беспокоился о нас и пытался с нами связаться, а мы всеми путями пытались это сделать...

Скажите, это нормальное функционирование туроператора??? Я думаю нет.