Опубликовано 26 Март, 2019 - 14:33

Пользовался услугами данного провайдера много лет, но за последние 2-3 года качество связи резко упало.

Постоянные обрывы и падения скорости, при этом при звонке в службу поддержки робот просто объявляет, что по вашему адресу неполадки, с операторов не соединиться. И так несколько раз в неделю. Про скорость в 40-50 при заявленной 100 мбит/с тут уже многие писали.

Когда полез в этажную коробку, увидел, что витая пара была просто соединена на скрутки с китайской зеленой изолентой -то есть имеем ужасное качество монтажа.

Служба поддержки, когда в нее получается дозвониться, работает крайне нерасторопно. При расторжении договора заставляют ехать в офис на Кантемировскую для расторжения договора и сдачи тв-приставки. Вайфайр/Нетбайнет - спасибо за такую "заботу" и более 10 лет сотрудничества с вами.

 

Отвратительный провайдер. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ.

Достоинства
  • Оплата онлайн
Недостатки
  • Игнорирование абонента
  • Необязательность
  • Нерасторопность
  • Ужасное отношение к клиентам
gundurov_aне рекомендует
Читать все отзывы 272
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Netbynet
26.03.2019
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, фио и номер лицевого счета, мы проверим оборудование. Процедура расторжения, действительно, требует возврата оборудования,т.к. если его не вернуть, списания на договоре останутся.
Другие отзывы
Читать все отзывы 272
Смотрите также