Суточно.ру — отзыв

Опубликовали мой отзыв и написала в обратную связь, пересылаю вам
Я писала отзыв о квартире в г. Ставрополе, на проспект Кулакова 67, проживание
с 17 по 19 сентября, ничего криминального там написано не было, обращение и к арендодателю и к ВАМ, вы практически удалили весь мой отзыв, хозяйка не знает, что там было написано. вы сделали как будто и вы и хозяйка: пушистые и честные. Я хочу чтобы вы и хозяйка, и все ваши клиенты читали мой отзыв, и знали какие бывают ситуации при работе с компанией [ссылка] направляю вам его повторно, и прошу внести изменения. Ни букинг, ни 101-хостел так не режут отзывы, если вы планируете работать честно, так надо быть открытыми и честными в любой ситуации. А то получается как на войне, сначала обманываем, а потом терпим поражения.
Информировать жильцов о проходящем транспорте, нам при заселении назвали остановку почти 2 км от дома мы шли пешком с сумками, по факту остановка этого же автобуса была в 3 минутах ходьбы.
У нас изменились обстоятельства, пришлось выехать на двое суток раньше, деньги нам не возвратили, интересно - если бы мы выезжали на десять суток раньше, нам бы тоже не вернули деньги за не состоявшееся проживание? Авиа и ж/д билеты при сдаче за сутки - деньги возвращают в полном объеме, букинг возвращал, 101-хостел возвращал, а на суточно,ру такое даже не предусмотрено. Получается как обычно все работают для себя, но не для клиента, интересы которого никому не нужны, собрать деньги, а там и трава не расти. Также на суточно,ру отсутствует возможность отмены бронирования, как это было на букинг, и сейчас есть на 101-хостел, на суточно надо звонить, не по каждому телефону дозвонишься, как это было у нас, один телефон так и не ответил, потом нашли второй, но вопрос по возврату денег так и не был решен.