Сайт Cian.ru - отзыв

Доброго времени суток всем, заглянувшим в мой отзыв!

Я долго думала, стоит ли писать этот отзыв, но все-таки решила высказаться, вдруг кому-то поможет. Сразу оговорюсь, на звание большого эксперта по недвижимости и аренде не претендую, но своим небольшим опытом готова поделиться.

Постараюсь не забыть, что отзыв о сайте, но без небольшой личной предыстории тут трудно обойтись.

Может, кого-то удивит, но москвичи тоже снимают квартиры в Москве)

Все свои 38 (ужас!!!) лет я живу в Москве, как и мои родители, и их родители. Такая же история у мужа (не считая того, что он ещё старше меня)). Но по наивности своей, собственным жильём мы пока не обзавелись, совершив в свое время (когда была пусть небольшая, но возможность) эту ошибку... В итоге, имея доли в квартирах родителей и вполне неплохие отношения с ними, жить вместе ни с кем не можем, приходится снимать.

Буквально перед Новым годом мы сняли квартиру второй раз и вот этими свежими впечатлениями я и хотела сегодня поделиться.

Первый раз снимали 2 года назад, прожили 1,5 года, весной пришлось съехать по взаимной договорённости с арендодателями.

Тогда мы тоже снимали квартиру через сайт Циан, и если бы я писала отзыв тогда, поставила бы 5 звёзд со словами "все замечательно". Мы въехали во вторую просмотренную квартиру по "взаимной симпатии" с хозяевами с первого взгляда.

В этот раз мы начали присматривать квартиру в конце октября - начале ноября, и заключили договор 27 декабря. А въехали 31-го, но это отдельная личная история)

Вернёмся же к сайту Циан.

Вроде, с первого взгляда, все очень удобно. Полная версия.

Но мне удобнее мобильная.

На главной странице мы выбираем, что нас интересует, покупка, или аренда.

Однажды я ради интереса залезла посмотреть квартиры, которые продаются в нашем районе, там тоже было все понятно и структурировано.

Но мы смотрим аренду.

На длительный срок более 28000 объектов.

Выбираем параметры: сколько комнат. В нашем случае, 1.

Остаётся 8 тысяч с небольшим.

Опять же, мы ориентировались на однокомнатные, но когда совсем было нечего посмотреть, заглядывала в двушки. Иногда можно найти варианты немногим дороже однокомнатных, но понятно, что какие-то параметры тут будут "западать" .

Далее выбираем район.

Тут можно выбрать или район Москвы, или конкретную улицу, или по ближайшим станциям метро, или просто смотреть на карте по расположению.

Сначала я (первые несколько недель), смотрела по району и по улицам. У меня в браузере было открыто несколько вкладок Циана со списками квартир по улицам, которые я обновляла.

Квартиру нам мы искали все. Муж подсказал, что ему удобнее смотреть по карте, и потом я тоже перешла на этот вариант.

Кстати, так чаще обращаешь внимание на более дальние варианты. Один раз мы со злости чуть не уехали за МКАД в посёлок Северный... Там, конечно, более новые и приличные квартиры за те же деньги, что у нас не в новых домах, но... Я вспомнила о своей привязке к району, и одумалась.

Тут я немного поясню. Мне нужен был именно мой район по прописке, рядом с моей и маминой квартирой, в пешей доступности. Так мы снимали и в прошлый раз. Нужно, чтобы мы могли ходить друг к другу в гости, подстраховывать друг друга, постепенно переносить вещи, не организуя глобальных переездов. Машина у меня уже старая, случится может всякое. Опять же, съезжая весной в условиях самоизоляции в Москве, мы смогли перенести и перевезти все вещи, не задействовав пропуска, просто дворами... А ещё дочке в школу в 2021-м, и мы планируем попасть в одну из двух школ в этом районе (в одной из них я работала 10 лет до декрета).

Мой брат помогал нам искать через приложение Циан, говорит, ему было тоже удобно, но сама я не пробовала.

Также мы выбираем дополнительные параметры. Нам важна была отметка "можно с детьми". Тут, конечно, можно понять собственников, не все хотят пускать, на нас же не написано, аккуратные мы или нет... Хотя немного меня это уязвляет) Кстати, где-то уже в тексте объявления были варианты, что с детьми можно, но только 6+ (видимо, по их мнению это пограничный возраст "нерисования на обоях" )).

Для граждан с детьми остаётся около 4000 однокомнатных квартир.

Если искать только "от собственника", вообще мало вариантов( 816 - это однушек по всей Москве, из 8 тысяч...

Но я опять отвлеклась. И так, дополнительно мы можем отметить согласны ли мы на первый и последний этаж. На первый я была не согласна, а вот последний - вообще мой любимый.

И дальше мой самый любимый фильтр "с мебелью" или "без мебели". Вот тут у меня культурных слов просто нет) Мне нужна была квартира "без мебели", но таких в принципе единицы на всю Москву и ноль в моем районе. Почему-то все думают, что квартиры снимают люди без мебели и они будут в восторге от чужих продавленных диванов и бабушкиных шкафов. Опять же, это претензия не к сайту, а скорее к рынку недвижимости, крик души. Даже если вам в объявлении обещают новую мебель, не факт, что это будет так в реальности при просмотре(

Всего по Москве 106 однушек без мебели было...

Из них в нужном районе 3...(

И все три оказались или ошибкой ввода параметров, или не подходящим нам..

К видам обмана агентов мы скоро уже перейдём, заканчиваю первую часть. В общем, выбрав нужные параметры мы нажимаем на поиск, и получаем список искомого. Просматриваем фото и начинаем обзвон.

Да, к достоинствами можно отнести то, что на Циане уже на странице списка квартир фото можно листать, даже не заходя в объявление, не тратя свое время на просмотр заведомо неподходящих вариантов (для меня, например, это было обилие старой мебели, ковров). На другом аналогичном сайте такой возможности нет.

Также я практически не рассматривала пятиэтажки.

И вот, казалось бы, выбирай, договаривайся, смотри и заключай договор... Но не все так просто в этот раз(

Не знаю, стоит ли повторять тут прописные истины о необходимости заключения договора, о пунктах, которые должны в нем обязательно быть, какие документы обязаны предъявить собственник квартиры или агент? Наверно, кто читает этот отзыв, всё-таки в теме.

На что обратила внимание: почти все агенты вели себя странно, демонстрируя как будто отсутствие интереса к клиенту.. Это тактика у них такая? Вам надо квартиру снять, вы меня и распрашивайте? Уже на 2-3 звонке я почувствовала, что сама строю беседу, пытаясь разговорить агента своими вопросами и как-то втянуть в диалог (хоть в продажи сама иди работать))...

Об основных сложностях, с которыми мы столкнулись расскажу далее на примерах. Если кто-то знает, в чем смысл таких вариантов подставы, пишите в комментариях, мне интересно, но проверять на себе мы не стали.

Квартира 1. Приличный дом постройки начала 2000-х, удобный этаж, свежий ремонт. Якобы нет мебели, но возможен вариант покупки собственницей всего нового (диван, замена кухонного гарнитура, остекление балкона).

По факту. Ремонт правда только завершён, чистая светлая квартира. Очень неадекватная по поведению женщина агент (возможно, наркотики), собственница якобы в Швейцарии (звонок по видеосвязи в плохом качестве), документов никаких нам не показывают, как будет заключён договор не понятно, но нам настойчиво предлагают въехать, выкинуть самим старую мебель (зачем она там, если ремонт был?) и заняться поисками диванов и гарнитуров. Занавес, уходим...

Квартира 2. Дом примерно 1982 года, многоподьездная 16-этажка. Мебель на фото была явно старая, по телефону агент говорит, что уже все заменили на новое. На просмотр приходит даже собственник с документом (так что тут, скорее всего, реально квартира сдавалась). Но по факту мебель все та же, то есть нас просто обманули. Плюс неприятный запах в ванной. Ну и не самое удачное для нас расположение, если честно... Мы отказались.

Квартира 3. Отличный вариант рядом с мамой, в новом доме 2000+. Чуть дороговато, но квартира хорошая, почти новая мебель, чисто. Агент (по телефону) в состоянии алкогольного опьянения с вероятность 90% два вечера подряд, просмотр через третье лицо, в итоге повышение цены якобы по желанию собственника на 2000 в последний момент. Эта квартира потом несколько раз исчезла и снова появлялась на сайте, в чем смысл таких разводов я так и не поняла, но мы явно были не последними клиентами. И таких "мелькающих" объявлений много!

Все агенты тянули время, как могли, откладывая дни и время просмотра!

Намучавшись со странными агентами, мы договорились посмотреть квартиру номер 4 "от собственника" в 12-этажной одноподъездной башне. Симпатичная квартира, правда старая техника.. Но мы бы согласились, если бы собственниками не оказались юрист + риелтор, которые прислали нам для ознакомления такой "самый типовой и простой" договор, по которому можно было сразу бежать продавать свою квартиру и почку впридачу, чтобы рассчитаться потом с ними за каждый наш чих...

Квартира номер 5. Агент с двумя именами, которая три дня не могла до нас доехать, чтобы показать квартиру. Очень грязная квартира (хотя дом снова новый!), из которой нужно было, опять же, самим выкидывать хлам (которого не было на фото), все отмывать, и две недели ждать собственников с отдыха за границей для подписания договора. Плюс квартира была им только что продана (подготовить к сдаче не успели, укатили отдыхать), старый холодильник должен был забрать старый собственник (хорошо, если только холодильник и только один старый собственник был), и заказ техники (холодильник, стиралка), опять же, на нас, хотя мы даже документов не увидели на квартиру...

Были также звонки, когда квартира уже была сдана (не много), или когда по телефону выяснялось, что мы с квартирой друг другу не подходим.

Очень советую, если вы в поиске, сразу смотреть серию дома (всегда есть в объявлениях Циана с годом постройки, это плюс) и просмотривать планировку всего дома с подъездом (если не были в таких домах), так я отсеяла вроде бы неплохую квартиру, но в доме без общих коридоров, дверью выходящую практически к лифтам и лестнице.

И, ещё один момент. Обращайте внимания на похожие объявления. Их может быть 2-3, в одном доме или в соседних, фотографии скорее всего будут одинаковые, но небольшая разница в описаниях: количество метров, этаж, минуты до метро... Это клоны. Одна или даже все эти квартиры, скорее всего, вообще не существуют. Где-то читала, что так агенты пытаются "потопить" квартиры от собственников, которые пытаются сдать самостоятельно, понижая доверие потенциальных нанимателей к объекту. Часто у "клонов" цена ниже.

И хорошо, когда есть время отследить, не появляется ли объявление несколько раз после исчезновения с сайта - тут тоже, скорее всего, что-то не так.

Также я не звонила в "слишком заманчивые" варианты. Ну, если 25 тысяч в моем районе сейчас стоит только квартира в пятиэтажке в жутком состоянии, а в новом доме 2000-2005 года 29-32 тысячи, ну не поверю я, что в нем же сдаётся квартира за 25000 с евроремонтом, новой стильной мебелью, кофеваркой и посудомоечной машиной впридачу, ага... А потом оно исчезает. А потом снова появляется. Что же не устроило тех, кто пытался её снять?))

Почему ещё цена может быть ниже средней? Обычно оплата идёт за месяц + счётчики, без основной платёжки. Если цена ниже, уточните в тексте объявления или по телефону, не входит ли в ваши обязанности оплата всей кварплаты по платёжке.

Что в договоре должны быть показания счётчиков на момент сдачи квартиры, думаю, все помнят.

Какую же оценку поставить сайту Циан?

Сам сайт удобный и понятный. По всем объявлениям, действительно, отвечают, тут нет устаревшей информации (это выгодно отличает Циан от аналогичных сайтов).

Но то обилие неадеквата и попыток обмана, которые мы пережили за два месяца усиленных поисков, куча потерянного времени и нервов (и, судя по другим отзывам, нежелание со стороны Циана исправлять ситуацию и как-то с этим бороться) не позволяют мне поставить выше 3*.

Надеюсь, что с той квартирой, куда мы сейчас въехали, все будет в порядке, и нам не скоро предстоит по новой пережить кошмар под названием "сними квартиру", надо нервишки подлечить.

Кстати, цены после Нового года ещё выросли, пересмотрела сайт перед публикацией отзыва (черновик начала в начале января), уже в пятиэтажках 28000 просят, а район, как понимаете "дальше только МКАД"...

Сайт Циан рекомендую только в случае крайней необходимости, как меньшее из всех зол, но не больше 3*.

Всем, кто в поиске, огромной удачи и много здравого смысла! Не ведитесь и обдумывайте каждый шаг.

Большое спасибо за внимание к отзыву!