Суточно.ру — отзыв

Я скопировала заголовок с отзыва опубликованного ранее , так как готова подписаться под каждым словом .

Мне нужно было забронировать квартиру в Ростове на Дону ,воспользовалась сервисом суточно ру. и я попала в какой-то ад .Фото на сайте не соответствуют реальности .

Мне нужно было снять квартиру на 11 дней центр города , я забронировала квартиру по адресу.Ростов-на-Дону Социалистическая 133 .Аренда данной квартиры за 11 суток составила 6600 предоплата и 26840 после заселения я перевела хозяйке квартиры плюс 2000 депозит . И посмотрите что я получила за свои деньги .

Желающие могут сравнить фото на сайте и фото которые я опубликую под отзывом .

Заселение пошло дистанционно хозяйка оставила ключ в почтовом ящике , я открыла квартиру вошла оставила вещи ,в коридоре .В коридоре было чисто старая мебель без ручек и стоит стиральная машинка , хозяйка сразу сказала что машинка не работает что заменит ее в ближайшее время. Принимать квартиру по акту приема- передачи в отсутствии арендодателя не знала нужно или нет я просто оставила вещи и ушла .Весь день была занята своими делами и только ночью когда вернулась в квартиру решила зайти в ванную туалет они совместные .

Это фото с сайта

А это реальная картинка .Ванна ржавая, отколотая , плитка по краю отколот кусок , ершик грязный , стульчак треснут , насадка на ручку швабры валяется рядом .

В квартире рассчитанной на проживание троих человек две непонятные толи подушки толи что и два пледа розовый плед есть на сайте на фото.

А это фото пледов в живую

Штора на окне тоже вся в дырах , подоконник грязный .

Я связалась с хозяйкой отправила ей эти фото на что она сутки даже не реагировала .Я перечитала отзывы кто проживал в этой квартире я не понимаю кто пишет чисто , уютно . Есть отзывы что пишут что не хватает полотенец , посуды хозяйка отвечает им не нравится идите в отель нормальные полотенца вытереться можно и хорошо , мне бы тогда прочитав ее ответы жильцам услышать какая она хорошая добрая женщина . Как она на сайте обвиняет уже жильцов в том что они пытались сбить цену .

А вот на третьи сутки моего проживания началось просто издевательство на до мной со стороны арендодателя . Меня начали обвинять что ершик и не сильно грязный , ванна

нормальная .Что чашка в налёте это я сама кофе или что то пила а я ее в руки даже не брала .

Что ручка у плиты не грязная а просто не нужно ее увеличивать

Стакан помыла дно и снаружи хотела попить воды но грязь под ободком стакана я не заметила как же мне было неприятно.

Хотела вскипятить воду открыла чайник весь в налёте застывшей накипи .

Открыла микроволновку сняла крышку для разогрева на тарелке остатки еды

Штора на окне на кухне рваная

Полотенца рваные

Доска разделочная

В объявлении на сайте указано дизайнерский ремонт. Пол паркет на сайте суточно ру .фото уголок перед диваном .А вот пол в живую

Есть утюг и гладильная доска, не поспоришь есть

На сайте на фото телевизор плоский небольшой но нормальный современный телевизор , но в ответах постояльцам которые проживали в этой квартире хозяйка отвечает да другой телевизор нормальный опять по ее мнению. Почему при моем заселении он стоял на подоконнике в спальне где для него розетки даже нет если только отскочить кондиционер , незнаю

На сайте в объявлении вид вечером из окна на огни Ворошиловского моста а то что днем на пустырь и заброшенный дом не чего не сказано

Но это еще со стороны дороги и это мне повезло можно сказать. Вот если бы во внутренний двор окна бы выходили , он общий с домом которой расселили а сейчас в нем живут цыгане , вот там было бы весело день и ночь музыка , оры , на площадке днем куча цыганят с мамашками А так я мимо них цыган в подъезд просто мелкими перебежками пробираюсь .

Хозяйка принесла заменила подушки и плед написала в сообщениях на сайте суточно ру. Что необходимости в замене не было что живу я квартире на ее условиях , что включать сплит систему я не должна и тогда и мёрзнуть не буду Подушки две и одно одеяло , второй плед который хорошо что не рваный но пахнет . Мне ответили нечего подобного нормальный плед я его месяц назад стирала . Я позвонила на горячую линию суточно ру что мне делать? Как мне себя обезопасить от такого арендодателя , она обвиняет меня что я хочу сбить цену . Я слова даже по этому поводу не говорила .На что мне предложили оставить жалобу отправить ее по почте что сделать они нечего не могут.

Я проживаю в квартире с 22 августа , 24 хозяйка была в квартире мы с ней общались но она решила издеваться дальше используя ресурс суточно ру. Написав мне там 26 числа сообщение с просьбой прислать ей фото паспорта , сообщение я прочитала только сегодня 30 августа ,на мой вопрос зачем , она сказала что я должна предоставить его при заселении , что она пишет мне я не реагирую и что если в течении 15 минут я этого не сделаю она меня просто выселит.Что я зря считаю ее квартиру своей недвижимостью, что я в ней просто гость

.Позвонила опять на горячую линию мне сказали что она в праве требовать у меня фото паспорта и на мои возражения о защите персональных данных что я не хочу отправлять ей фото мне сказали что я должна это сделать , что я должна идти с ней на контакт , что выселить за отказ она меня в праве . Только я повесила трубку мне поступил звонок с сайта суточно . ру арендодатель просит их связаться со мной что я не выхожу с ней на связь , что я не предоставляю ей паспорт.Хотя до этого звонка на сайте я уже написала ей что я все еще не понимаю почему 24.08 она общаясь со мной в живую не попросила паспорт , что я готова сейчас пойти сделать копию паспорта и предоставить ей его . И что звонок в службу поддержки он нее поступил позже того как между нами достигнуто соглашение , мне ответили что я не права что не предоставляю ей паспорт.

.Мне осталась выжить в этом аду трое суток ксерокопию сделала сейчас должен прийти внук отдам ему ее , незнаю выселят меня на улицу вернут ли мне 2000 депозит . Защиты со стороны сайта суточно . ру нет никакой . Сотрудник суточно ру посоветовал если будут выселять вызвать полицию.Хотите таких же приключений за свои деньги вам сюда .

Пришёл ответ от службы суточно ру. отправленный им на почту с просьбой принять меры в отношении арендодателя.

Решение о работе арендодателя с нами принимает соответствующий отдел, который контактирует с арендодателями.

Информацию о мерах, которые применяются к арендодателю, мы не разглашаем в рамках наших партнерских взаимоотношений.

Выехала хозяйка не нашла постельное белье которое якобы у нее лежал в шкафу , что там за белье у нее в пакетах лежит вообще не смотрела даже , одна кровать была застетена , второй комплект лежал рядом с диваном этим бельём и пользовались , на вопрос показать фото что этот комплект был при нашем заселении у нее нет ни видео не фото, так как напомню заселение было дистанционно , и какие то моющие средства она потеряла . Написала ей сообщение про возврат депозита тишина . Главное уехала , обменялась телефонами с таксистом молодой пареньиз Ростова на Дону у него жена сдаёт квартиры теперь если поеду только через тех кого знаю .