Купили в данном магазине беспроводной пылесос 27.07.2020. На следующий день 28.07.2020 мы его привезли обратно. Так как в место заявленных 38 минут работы, он проработал всего 13, и еще у него был дефект, это не герметичный контейнер.В возврате денежных средств, либо в обмене товара нам было отказано. Продавец заявил что весь возвращенный товар отправляется на проверку в сервисный центр и что в течении 21 дня нам придет оповещение. Через обещанное время ни звонка ни смс мы не получили. После жалобы на горячую линию, в течении 30 минут нам наконец-то пришло долгожданное смс. Приехав в магазин, нам выдали полностью исцарапанный, потертый пылесос, в измятой, грязной коробке. И заключение что пылесос полностью исправен. Продавец пояснил что он же проработал 5 минут, он же включается, значит исправен. Естественно забирать мы его не стали. На что они ответили как ходите. При нас распечатали "отписку", в которой моему мужу обратились как "уважаемая госпожа". Это не первая наша неудачная покупка в данном магазине. В М. Видео продают некачественный товар, который вы не сможете вернуть, так как у них всегда найдутся оправдания. Я вам этот магазин не рекомендую. Лучше переплатить у конкурентов, зато неры останутся целы. К сожалению наша история продолжается, будем добиваться возврата...
