25 декабря 2022 г. купил телевизор Toshiba 43C450KE с функцией TimeShift в магазине МВидео г.Уфа по адресу пр.Октября 34. Функция TimeShift была указана на сайте МВидео и консультанты подтвердили что она в этом телевизоре есть. Сказали что проверить не можем так как нет источника телевизионного сигнала. Кроме того сказали что телевизор можно вернуть если он будет иметь товарный вид в течение 30 дней. Установив телевизор функцию TimeShift в нем не обнаружил. Написал запрос в техподдержку производителя телевизоров- ответили что нет такой функции в данной модели. Через 12 дней после покупки написал заявление на возврат денег. Сотрудники МВидео после диагностики принимать телевизор обратно отказались ввиду того, что в инструкции телевизора указано что функция TimeShift доступна не во всех регионах. После того как напомнил им про правила возврата товара опубликованные в том числе на их сайте. Сотрудник заявил что телевизор относится к сложным техническим изделиям возврат, которых невозможен. Обманули меня дважды. Подозреваю, что консультантам поставили задачу ни коем случае не принимать товар обратно несмотря на правила возврата и обмена.
Кроме того стоимость телевизора была указана на ценнике 39 999 руб, а в чеке указана "бесплатная" услуга по наклейке пленки за 2249 руб и "бесплатный" абонемент Литрес за 710 руб. и стоимость телевизора 36999 руб.
