В конце марта покупала в магазине телефон. Была акция "Рубль - и забирайте": при покупке телефона полагался купон, по которому на сайте можно было выбрать мелкую бытовую технику. Купон должны были выслать, но так и не прислали. Когда я написала им (а надо сказать, что я вообще с трудом нашла, куда можно написать по этому поводу), пришел ответ
Очень жаль, что сложилась такая ситуация.
Акция "Рубль - и забирайте" действовала до 11.04.18. Так как акция сейчас закончилась, предоставить купон на покупку техники за 1 рубль мы не можем.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
Чудненько, правда? Вот и все, милая отговорка. Мне какая вообще разница, кончилась сейчас эта акция или нет? Я покупала не сейчас, а тогда, когда акция действовала. Очень неприятно.