Приобрёл кожаные кеды Calvin Klein и через 2 недели они развалились, но руки дошли сдать их спустя 1-1,5 года, хотя гарантия 2 года, и началось самое интересное, вы их подклеивали и мы не можем отправить производителю и признать это производственным браком. Доводы по поводу того, что хорошая обувь так не разваривается для них не убедительны, оставил претензию и начался игнор на 100%.
Мною был сдан товар на экспертизу 0000458183, с результатами которой я не согласен. Просил связаться руководителя отдела 19.08, на что меня проигнорировали, повторно обратился 23.08 на горячую линию и снова был проигнорирован.
4000 рублей для компании не такие большие затраты, в отличие от репутационных рисков. Ни один мой знакомый не купит более в этом магазине даже салфеток для обуви
