Товар который я пытался приобрести это "доставка".
Супруга посетив сегодня ресторан Евразия попросила заказать на дом понравившееся ей блюдо. У самой Евразии доставки нет, но есть судя по названию аффилированная с искомой компания, которая как раз заточена по доставке, как я предположил. На сайте те же товары, даже со скидкой. Т.к. запрос я вводил в примерно в районе 10 вечера, то и на доставку я рассчитывал быструю и в процессе выбора никаких пометок на срок доставки я не обнаружил. Но не тут то было. После отправки всех блюд в корзину, оттуда выход был либо наличными курьеру, либо безнал. Ввиду того, что я предположил, что компания серьезная, я решил по безналу, но оплатив заказ, никаких сроков ни до ни после я не наблюдал, мне позвонила девушка и сообщила что срок доставки один час сорок пять минут. Получать заказ к двенадцати ночи я был не готов, тем более что у большинства организаций доставка от 30 минут до часа. я попросил отменить заказ, на что у меня попросили почту на которую в свою очередь мне скинули порядок и перечень документов для возврата денег. Данный порядок долгий и муторный, вероятнее всего он соответствует всем необходимым стандартам если бы не одно "но". В данную ситуацию я был загнан не по своей воле, а ввиду непрофессиональных действий данной организации. Проанализировав ситуацию я понял, те два доставщика еды, которые у них работают, не справляются и при общении с клиентами, которые заказывают расчет с курьером, они конечно же теряют этот заказ из-за сроков. Но если заказ проводить по безналу, то тут можно поставить барьер по возврату денежных средств и все... клиент ваш. Конечно же мне пришлось перенести заказ на завтра, дабы не заниматься заполнением формуляров и их сканированием.
Резюмируя вышесказанное скажу, что либо компания "сырая", либо руководство на столько мелочное, что надеяться на положительный исход в случае проблемной ситуации, будь то не соответствие в заказе и т.п., не стоит.
