Мобильное приложение Золотое яблоко / Gold Apple — отзыв

Всем привет.

Я, как и многие девочки здесь, очень люблю косметику. Раньше я чаще заказывала на Ozon или WB, сейчас же предпочитаю магазин Золотое Яблоко. Он мне внушает больше доверия, да и ассортимент намного интереснее.

Я живу в СПб, и у нас 2 магазина в центре, ехать до них не всегда удобно, а вот заказывать через приложение намного проще.

Поэтому именно про приложение я вам сегодня и расскажу.

Мобильное приложение Золотое яблоко / Gold Apple

Приложение легко скачать в магазине вашего телефона, мне очень нравится интерфейс, он удобный и интуитивно понятный.

Сразу после скачивания вам нужно будет зарегистрироваться в приложении, занимает это пару минут. Далее у вас появиться личный кабинет, где будет карта, ваши личные данные.

Также там будет история ваших заказов.

На главной странице приложения есть много информации, например, стримы топовых визажистов.

Советы от известных блогеров.

Информация о скидках, клиентских днях.

Каталог составлен очень удобно, сразу можно перейти в раздел с новинками, скидками и товарами нужной категории.

На главной странице же можно увидеть хиты, новинки.

Отдельно отмечу очень удобный режим сохранения в избранное, у меня всегда таких позиций много.

💎Ассортимент

Одним из огромных плюсов ЗЯ - это шикарный выбор. Я в офлайн-магазина теряюсь от количества средств, и в приложении все также, выбирать можно часами. Есть и совсем бюджетные бренды, и люкс.

И главное преимущество - это наличие брендов, которые нигде больше не найти. Например, косметика Кайли Дженнер или мой любимый парфюм от Zielinski & Rozen .

💎Доставка и заказ

Чтобы сделать заказ, надо поместить все, что вам нужно в корзину и нажат кнопку для оформления заказа.

Далее просто выбираете способ доставки: курьер или самовывоз. Я заказывала и так, и так. Курьеры обычно всегда привозят все в срок, с самовывозом может возникнуть проблема, если выберете почтамт Почты России. Об этом чуть ниже расскажу, я, в основном, через PickPoint, очень удобный сервис.

Доставка в СПб бесплатная от 1000 рублей.

После оформления заказа на почту приходит информация о нем. Отслеживать заказ можно в личном кабинете, информация о том, когда придет заказ также есть там, плюс еще приходит СМС.

Расскажу о своих проблемах, которые возникали.

Свой последний заказ я делала на прошлой неделе, заказала в пункт выдачи Почты России. Делала это в первый раз, и не ожидала каких-то проблем.

Сейчас в приложении действует акция с промокодами на скидку 1000 рублей. Видимо, заказов много, и мой шел долго, около 5 дней, хотя обещали за 2 дня Но это ладно, пришла смс, что в мой пункт положит не вышло и заказ переложили в другой. В итоге я обошла 2 почты, а заказ был в самом первом пункте, где и должен быть. Конечно, тут вина почты, но ситуация так себе. Но зато смогла оценить работу СП. В Ватсап отвечают долго, но зато полностью решили ситуацию. На звонки тоже отвечают быстр и стараются максимально помочь.

💎Скидки и промокоды

В приложении постоянно скидки и промокоды, которые можно узнавать в группе приложения, телеграме и также у блогеров.

💎Мои заказы

Заказываю я уже довольно давно, не все заказы сфотографировала, но немного все же есть фото. Сейчас заказы приходят в таких коробках, раньше иногда были пакеты плотные.

Все полностью завернуто в такую бумагу. Картона и бумаги многовато, конечно, зато все точно не разобьется и не сломается.

Один из первых заказов - это, конечно, Zielinski & Rozen, беру только там, все остальное мне кажется подделкой. Ну или в небольшом официальном магазине бренда в центе.

Кстати, раньше в заказ клали мелкие пробники, сейчас их давно уже не добавляют в заказ, очень обидно. 😃

И еще парочка заказов, которые я фотографировала. Как видите, заказываю все от дорогих позиций до бюджета.

Кратко по итогам:

• Приложение очень удобное, большой выбор средств, которые не везде можно найти. Очень много интересных брендов.
• Есть несколько вариантов доставки, много пунктов выдачи.
• Служба поддержки работает неплохо, отвечают и стараются решить проблему.
• Престали класть подарки, что очень печалит
• Заказ может задерживаться на несколько дней
• Возможность оплачивать картами и при самой доставке, и прямо на сайте
• Ест система баллов, которые можно тратит на покупки
• Постоянно есть скидки и промокоды
• Иногда приложение зависает например, вчера, я не могла сделать заказ несколько часов

Плюсы:

• Большой выбор
• Хорошо работает служба поддержки
• Скидки
• Есть промокоды
• Доставляют сразу весь заказ, а не частями
• Приятные цены

Минусы:

• Перестали класть подарки
• Иногда доставка задерживается

Вывод:

Мобильное приложение Золотое яблоко / Gold Apple мне очень нравится. красивый и понятный интерфейс, большой выбор, постоянные скидки и акции.

Однозначно рекомендую.