Ассоциация сервисных компаний Спб, Санкт-Петербург — отзыв

В сливном шланге застряла пуговица, это обошлось в 5000 р. [ссылка]

1. До этого в разговоре с оператором я озвучила проблему (про пуговицу, я, конечно, не знала, проблема было в том, что слив не работал) и оператор сказала, что это обойдётся ОТ 700 р., я спросила максимальную стоимость при такой проблеме, как и ожидалось, оператор ушла от ответа.

2. Моя ошибка в том, что я сама не додумалась проверить сливной шланг. К личным качествам мастера вопросов нет, очень вежливый и аккуратный мужчина, если субъективно. Он приехал, немного опоздав, на час (заранее предупредил). В разговоре выяснилось, что мастер не от официального сервисного центра Бош, а из АСК (Ассоциация сервисных компаний).

3. Естественно, первым делом он извлёк пуговицу за 5 минут, а дальше, сразу после этого разобрал машину на винтики и собрал обратно. При так называемой диагностике, которая ни разу не бесплатная, мы обнаружили, что все механизмы в идеальном состоянии и функционируют исправно. Моя очередная ошибка в том, что после извлечения пуговицы надо было настоять на том, чтобы сразу запустить машинку.

4. По окончании процесса, длившегося 2,5 часа, выяснилось, что мастер не может заполнить мне бланк договора, потому что бланки закончились. Всё бывает. (иронично, что номер договора запрашивается при публикации отзыва на сайте). И он озвучил мне сумму в 5000р. после чего я охурмела выразила ему своё удивление.

5. Учитесь на моих ошибках. Меня обули, как чукотскую девочку. И сама виновата, не придерёшся к компании. Единственная отрада распространять эту историю, где возможно. Хоть какое-то облегчение. Лень было заморачиваться, поспешила, хотелось решить проблему побыстрее. А надо было искать надёжную фирму.

Вывод. Всё, что жирным шрифтом - это маркетинг или по-простому выгода не для клиента. Бесплатной диагностики не бывает. Стоимость выше 700 рублей называется "От 700", включая 5000 и 10000 тысяч. Возможно, лицензия официального дилера у компании есть, но это просто бумажка, которая не гарантирует качества. Ребят, 5000р. за это - это грабёж. Я понимаю, что хочется заработать, но надо и честь знать. Это ощущение сравнится только с собянинским штрафом за неоплаченную парковку в 5000р., который ты не мог предвидеть. Обидно, когда тебя обувают на 5000р, когда ты ожидаешь максимум 2500р. Спасибо.

На сайте отзыв оставить невозможно, кстати. На сайте сервисного центра указан несуществующий физический адрес. Адрес в виде ссылки. При нажатии указывается другой адрес жилого дома, в котором нет даже похожей компании по сфере услуг. Почты нет.

[ссылка]