Опубликовано 21 Январь, 2022 - 17:10

Заказала скетчбук, привезли с браком, обменять можно только в нескольких пунктах Москвы, 2 часа ехала из Подмосковья в пункт выдачи, написала заявление за возврат, получила скетчбук, снова с царапинами, пришлось отказаться (снова написав заявление).
Это же не мой косяк, но еду 4 часа в оба конца, в итоге без результата, именно я.

Испорчена настроение, потеряно время.
Хотелось бы пользоваться магазином, но такая ситуация-значимое препятствие.

Достоинства
  • Хороший ассортимент
Недостатки
  • Безразличие клиентского сервиса
  • Логистика отстойная
anastasiya_jmyrovaне рекомендует
Читать все отзывы 99
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
19.03.2022
Ох, как вы правы. Что первая книга мне пришла в непотребном виде, за 1 317 рублей (вместе с доставкой). Смятый угол, будто эту книгу под поезд бросили. Что вторая. За 3 087 рублей (вместе с доставкой). Тоже как у вас надорвано, вся поцарапана. Корешки помятые. Словно б/у-шная. Менять, понятно, бесполезно. Иначе то же самое подсунут. Этот магазин от Эксмо. Так в самом Эксмо тоже покупала. Пришла книга за 1167 рублей (вместе с доставкой). Вся вспоротая. Разводах и царапинах. Луше бы я такие книги скачала в электронном виде. Что и буду делать в следующий раз. Вот оно. Русское плановое производство. Стыд и позор на весь мир!
Другие отзывы
Читать все отзывы 99
Смотрите также