РЕСО Гарантия — отзыв

Полис ДМС компании Ресо стал одним из продуктов этой компании, которым мне довелось воспользоваться.

Ресо сразу предупреждает, что на услуги физиотерапии, массажа, стоматологии действует франшиза, то есть часть стоимости услуг придется оплатить самому.

Удобно то, что общение со страховой можно частично осуществлять через мобильное приложение, а не через изнуряющие звонки на горячую линию, где вас перекидывают от оператора к оператору и включают приятную музыку, которая начинает бесить.

В мобильном приложении в том числе можно запросить гарантийное письмо на услуги, приложить к запросу документы (например, назначение врача на процедуру).

Удобно, что есть клиники прямого доступа, то есть те, куда гарантийное письмо не нужно. Вы вообще можете прийти в клинику и сразу пойти к любому врачу, который свободен. Но лучше заранее записываться.

Полис дает возможность пройти обследования в значительном количестве частных клиник города, в котором вы живете. Я представить себе не могу, чтобы я платила по 2700 рублей за 10-минутную консультацию со специалистом. Это слишком дорого. Хотя кто-то вынужден платить.

Бывает, что страховая отказывает в услугах. Например, у меня был низкий ферритин и я запросила по назначению врача-гематолога согласование анализа крови на этот показатель. Но был отказ, якобы нет страхового случая. Что было странным.

Но в большинстве своем согласования, когда они обоснованы заключением врача, удается получать оперативно.

В программу ДМС включена услуга вызова врача на дом при плохом самочувствии, но выбор врача и клиники - за страховой. Если вам откроет больничный лист врач, приехавший из клиники по выбору Ресо, вы вынуждены будете ехать в клинику, где он работает, для закрытия больничного, где бы она не находилась (само собой это в черте города).

Также полис предусматривает услугу экстренной и плановой госпитализации по показаниям и при наличии направления врача.

В целом я довольна программой и взаимодействием со страховой компанией, если есть состояния, требующие внимания, не следует пренебрегать ими и получить помощь по программе ДМС.

Купить полис ДМС можно, он стоит определенных денег, но если суммировать стоимость услуг, которыми вы воспользуетесь по нему, скорее всего получится, что стоимость полиса вам удалось окупить с лихвой.