Опубликовано 29 Август, 2018 - 12:42

Заказал куртку в интернет магазине Снежная королева. В связи с тем, что жена уже купила мне куртку, я решил отказаться день в день от заказа. Внимание - заказ не доставлен и даже не отгружен. Операторы, до которых не дозвонится сказали, что заказ будет отменен в течении дня. Вечером того же дня, обнаружил, что заказ активен. Опять звоним в интернет магазин, после того, как система "выкинула" меня после двух разового 15-ти минутного ожидания (видимо в режиме ожидания время ожидания составляет 15 мин, далее происходит сброс вызова) наконец-то оператор ответила у оказывается, ждать нужно сутки. Забыл сказать, у меня был промокод, которой можно использовать после отмены заказа, но в течении дня. Т.е. на следующий день он уже не действует))). Вам самим не смешно? Вы создаете проблемы на ровном месте. Да и еще один момент - 100р за доставку не возвращают...

zlatlogistне рекомендует
Читать все отзывы 184
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
14.09.2018
Добрый день! Большое спасибо за ваше обращение в адрес компании «Снежная Короелва». Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Скажите, пожалуйста, разрешился ли ваш вопрос? Будем рады помочь!

Не прощаемся и желаем вам только приятных покупок и всего самого доброго.

С уважением, сеть магазинов «Снежная Королева»
Другие отзывы
Читать все отзывы 184
Смотрите также