Наконец-то готова оставить отзыв на страховую компанию Либерти.
Я уже оставляла свой отзыв на Черехапу, где обмолвилась, что покупала страховку от Либерти страхование. Делать поспешные выводы мне не хотелось, поэтому я решила дождаться возмещения средств по страховому случаю и уже затем оставить свой отзыв.
Первая страховка. Итак, я покупала мед.страховку через сервис Черехапа, одной из самых дешевых была страховка от Либерти страхование, собственно, ее я и купила. За 92 дня действующей страховки отдала почти 3100 рублей.
На почту мне пришел вот такой полис, который я планировала показать на границе в Германии(иногда они такое спрашивают).
Полис у меня никто не спросил, все было хорошо, я про него забыла. И вот, буквально за неделю до выезда из Германии меня одолела ангина с осложнением на ухо. Болезнь прогрессировала, терпеть было невмоготу.
Что делать, если вы заболели? Как это было:
- звоним по номеру, что указан в полисе. Мне ответили на русском, расспросили о симптомах, спросили номер паспорта, номер полиса и уточнили где я живу(адрес). Также спросили на каком языке должен говорить врач(или, хотя бы мои предпочтения). На этом сказали ждать.
- т.к мне было очень плохо, я попросила найти мне врача как можно быстрее. Меня попросили скинуть фото паспорта, затем билет в Германию и посадочный талон.
- часа через 4-5 мне скинули адрес врача.
Удобно, что врач находился в 10 минутах ходьбы от моего дома, врач русскоговорящий(хотя мне это было не критично).
Я, следуя рекомендациям, распечатала и подписала полис, взяла паспорт и пошла на прием.
Мне пришлось подождать врача минут 20, которые тогда казались вечностью... Впрочем, прием прошел быстро, с врачом мы говорили на русском, она меня осмотрела и выписала рецепт - на этом все.
По-дороге мы купили лекарства: ибупрофен, ушные капли и антибиотики, за все заплатили 43,43 евро.
Дома со мной опять связалась страховая.
Итого, на руках у меня был чек из аптеки, рецепт от врача. За прием врачу я не платила, только за лекарства. Эти деньги также можно было возместить.
Вторая страховка. Вторую страховку я купила заранее, опять от Либерти(как раз после болезни). Она до сих пор действует, надеюсь, со мной ничего не приключится:)
Возмещение средств.
Как я уже сказала, за прием врачу не платила, только за лекарства. Чтобы возместить эти средства мне необходимо было собрать пакет документов и отправить их почтой в головной офис Либерти.
Вот перечень документов(из письма компании):
Пакет документов для совершеннолетнего лица:
- заявление (оригинал)
- полис страхования (копия с оригинальной подписью Страхователя)
- гражданский паспорт Застрахованного лица (копия 1 стр. + регистрация)
- загранпаспорт Застрахованного лица (нотариально заверенные копии 1 стр. + стр. с визой +стр. с отметкой паспортного контроля)
- полные банковские реквизиты рублевого счета Плательщика/владельца карты
- медицинские документы, содержащие сведения о диагнозе, состоянии здоровья Застрахованного лица в момент обращения за мед. помощью и о проведенных манипуляциях (оригинал)/при наличии
- детализированный чек/квитанцию/счет об оплате (оригинал)
- результаты анализов/обследований (оригиналы)/при наличии
- рецепт (оригинал или копия заверенная аптекой)
- детализированный чек/квитанцию/счет об оплате медикаментов (оригиналы)
Если оплата была осуществлена по карте, то необходима выписка из банка, заверенная подписью и печатью сотрудника банка.
Если в платежном документе указаны последние 4 цифры номера карты, которой производилась оплата,
можно вместо выписки предоставить - фото карты Плательщика (открытыми остаются последние 4 цифры).
Если в заявлении на выплату указаны реквизиты рублевого счета не Плательщика/владельца карты, то дополнительно предоставляются:
- заполненное заявление от Плательщика/владельца карты о согласии на перечисление денежных средств (оригинал или копия)
- документ, удостоверяющий личность Плательщика/владельца карты (копия)
Т.к сумма моего возмещения была всего 3-4 тысячи рулей, нотариально заверять документы мне не имело смысла, т.к стоимость услуг нотариуса составила бы половину суммы возмещения + расходы на отправку документов, короче, смысл возмещения теряется.
Мне разрешили не заверять документы у нотариуса.
Далее я собрала все документы, заполнила все бланки. Сложность была в том, что лекарства я оплачивала картой, которая оформлена не на меня, а возмещение планировала получить на карту моей мамы. Т.е к обычным документам добавлялись еще документы 2-х человек.
В общем, весь пакет документов я отправила заказным письмом с описью(престраховалась :)).
Через пару недель я снова написала им на почту, мне сказали, что мне нужно прислать еще 2 документа: скан паспорта человека на которого оформлена карта(с которой я оплачивала лекарства) и заявление от владельца карты, что он согласен, что деньги переведут моей маме:
В общем, мы отправили и эти документы. И вот, неделю назад мне таки возместили средства в размере 3050 рублей 😊
Весь процесс занял около 2 месяцев(где-то 50 дней).
_____
ВЫВОД: я осталась довольна работой компании Либерти страхование. Итого за 2 страховки я заплатила около 6500 рублей. Возмещение по 1 страховке(поход к врачу + лекарства) составило около 100 евро.
Никаких нареканий у меня нет. Как минимум, мед.страховку от Либерти я рекомендую.
