Ощущение, что туроператор в Турции гнилой, судя по отзывам местных, давно.
Продали тур в отель, в котором не было мест. Агент даже пальцем не пошевелил, чтобы помочь. Разговаривал в стиле: "Ну, а что вы хотели?".
Замена отеля оказалась адекватной, но проблемы с обратным трансфером в аэропорт возникли у всех переселенцев (уезжали в разное время), хотя мы заставили на ресепшен дозвониться до агентов и предупредить о нашем новом адресе. В итоге, интурист возил ночью целый автобус людей туда-сюда и искал нас. Правая рука не знает, что делает левая.
Более мелкие проступки это попытки втолкнуть экскурсии, заведомо дороже местных, прибегая к угрозам об обмане, мошенничестве и проч.
Когда обратный рейс был задержан на 8.5 часов, на вопрос о питании представитель Интуриста нагло врал, что питание идет прямо сейчас, пытаясь загнать этим враньем в терминал аэропорта. Никакого питания, естественно, организовано не было.