Сеть салонов сотовой связи "Связной" — отзыв

Отказывают в законном праве возврата товара.

Девушка купила мне на день рождения подарок наушники Beats 19.09.2018

Курьер доставил ей товар 20.09.2018

На мой день рождения мы уехали из России и по возвращении 24.09.2018 ночью я вскрыл подарок и обнаружил дефект в наушниках.

По закону мы имеем права без всяких объяснений вернуть товар в магазин в течении 7 дней.

Вчера (25.09.2018) нам отказали в возврате, сослались на то, что надо отправлять на экспертизу (тянули время).

Сегодня (26.09.2018) мне по горячей линии сказали "а у вас истекли 7 дней". Не вошли в ситуацию, не помогли и даже нахамили.

Итог: если хотите покупать что-то у связного, подумайте 3 раза, затем только идите в салон. И там еще 3 раза подумайте, а надо ли оно Вам? От таких вещей никто не защищен, однако связной показал с себя с плохой стороны и не пошел на встречу. Потратил нервы, время, деньги