Опубликовано 18 Май, 2024 - 10:58

Через две недели после предоплаты ни слуху ни духу. Написала я сама. Уверили, что отправка будет 12 мая точно точно, вот прям сейчас со складом связывались.

Потом пришлось написать еще раз. На этот раз сказали, что отправка планируется с 15 по 17. Но вот уже 18 мая и снова пишу. Мне опять отвечают, что вот точно с 24 по 27 отправим🤦🏼‍♀️. Уже не верю. А вообще я к ним обратилась по гарантии. Прошлой осенью они выслали мне саженцы, но на почте потеряли посылку и нашли только через две недели. Конечно там всё саженцы испортились, какие-то проросли, какие-то просто высохли. На что мне было предложено всё это высадить и высылать фото каждую неделю. Но выслала я только один раз и выпал снег. По мне это вообще была лишняя работа, тк было очевидно, что ничего не приживется, тк доставка сильно задержалась, саженцы испортились и было уже очень холодно. Весной всё-таки согласились выслать все саженцы заново бесплатно, но со следующим заказом. Пришлось ещё кое-что заказать. И вот эта нервотрёпка уже месяц, кормят обещаниями скорой отправки, но увы. Больше никогда не буду у них заказывать.

Достоинства
  • Хороший ассортимент
Недостатки
  • Затянули с отправкой
NastyaZverне рекомендует
Читать все отзывы 121
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Добрый день!
Нам очень жаль, что наша работа вызвала у Вас такие неприятные эмоции.
Сезон в самом разгаре, мы отправляем заказы огромными партиями, перевозчикам нужно время на приемку и перераспределение посылок. Пожалуйста, наберитесь терпения. Мы не нарушаем сроки, указанные на сайте, делаем все, чтобы отправить лучшие растения из самой свежей поставки самым быстрым логистическим путем.
Будьте уверены, Вы будете довольны качеством полученных саженцев и убедитесь, что ожидание этого стоило. Если у вас будут вопросы после получения посылки - просим обращаться в службу поддержки. Контакты службы поддержки:
E-mail - [ссылка]
WhatsApp - +7 927 14 41 868
Другие отзывы
Читать все отзывы 121
Смотрите также