FTS аватар
Опубликовано 1 Апрель, 2022 - 19:51

  • Опыт использования:
    один раз

Собственно, попытался оставить отзыв "с одной звездой" на товар:

В первый раз отзыв висел с пометкой, что он будет опубликован после проверки модератором - прошло время и это сообщение просто пропало.

Написал повторно - также появилось сообщение о необходимости проверки модератором, но в этот раз уже пришел ответ в ЛК, якобы данный отзыв не прошел проверку модератором.

Никаких разъяснений, что именно их не устроило они не указывают, вынуждают просто оставлять отзыв вообще без текста, но тут уже и проверка модератора не требуется - если нет текста, то отзыв добавляется автоматически.

Ну и сам отзыв, который они так не хотели публиковать, хотя он уже был оформлен мною максимально завуалированно касательно их политики б/у товаров под видом новых:

 

Плюсы:

• Теоретически должны были быть неплохим выбором наушников в низком ценовом сегменте.

Минусы:

• Пластмассовая форма и сами наушники не соответствует по размерам друг для друга. Дополнительные амбушюры действительно сильно сдавлены, как и на фото. Обратите внимание, как выглядит упаковка на официальном сайте производителя [ссылка] и сравните её с имеющимися фото данного товара на сайте ДНС.

Комментарий:

• Попытка купить эти наушники в <название города>:

1. Сделал заказ 29.03.22 до 12:00

2. Согласно полученному СМС должны были доставить в магазин 31.03.22 "после 14:00"

3. На следующий день 30.03.22 до 12:00 получил СМС, что товар можно уже забрать, т.е. на день раньше и даже до 14:00

4. При осмотре товара обратил внимание, что амбушюры наушников внутри упаковки сильно испачканы. Наклейка на коробке не идеальна и имеет небольшие хаотично расположенные воздушные пузыри под ней. Серийный номер на коробке указывает на дату производства в 2019 году. Неужели за 3 года нахождения в закрытой коробке именно амбушюры могли сами так испачкаться?

5. Разумеется, от выкупа заказа отказался.

По всей видимости, имелись явные признаки использования, хотя консультант так не посчитал.

Если предположить, что транспортная логистика в ДНС работает пунктуально по времени доставки и обратить внимание на п.3, то очевидно этот товар был просто возвращен другим покупателем. Совпадение или нет, что он был возвращен именно в этот день заказа - пища для размышлений.

Недостатки
  • Работа магазина
FTSне рекомендует
Читать все отзывы 103
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель DNS RETAIL
03.04.2022
Здравствуйте.
От лица компании приношу Вам искренние извинения за возможные неудобства.
Все товары, поступающие в нашу сеть от производителей, являются новыми. Магазин DNS является розничным магазином и товар может вскрываться для демонстрации и выставляться на витрины. Если Вы хотите заказать товар в целостной заводской упаковке, рекомендую при оформлении заказа через сайт в корзине активировать опцию "получить товар со склада". К сожалению, не все товары возможно проверить перед продажей на выявление заводских дефектов, при обнаружении неисправности Вы можете обратиться в наш сервисный центр.
С уважением, ведущий специалист Контактного Центра Тропичев Никита.
06.04.2024
Заметил подобное недавно. Тоже, конечно, не нравится, что какое-то ЧМО решает что я буду писать в своëм отзыве, а что нет. Не их собачье дело
Другие отзывы
Читать все отзывы 103
Смотрите также