Очень плохое обслуживание. Ложки для мороженого положили на грязный стол, без салфеток. Напитки принесли по истечении 20 минут. Счет ждали еще минут 10-15, а за расчетом пришлось идти самим к кассе. Так бы мы не дождались расчета по чеку никогда. Про нас просто забыли. Про сдачу пришлось напомнить. Заказ наш принесли не весь. Забыли вторую порцию мороженого. Когда попросили, вторая официантка сделала вид, что нас не слышит. Книгу жалоб несли 15 минут. Принесли книгу жалоб не прошитую, не прошнурованную. Официантки работают с распущенными, не заколотыми волосами. Никому не советую посещать кафе Шоколадница по адресу: г Москва, ул.Б.Якиманка, д.32