Пишу этот отзыв дабы во время нынешней он-лайн торговли предупредить будующих покупателей этой конторы быть внимательными и готовыми к безобразному отношению владелицы данного магазина. В ассортименте магазина имеются интересные принты кулирки, но вся ткань по ценам выше рынка, но это выбор лично каждого. Заказ на 8000р. был размещен в июне, а получен в сентябре. Никаких скидок не было предусмотрено, т.к.на предзаказы они у них не действуют. 3 месяца ожидания и вот наконец пришло сообщение об оплате доставки. Перед отправкой попросила проверить полноту заказа, т.к. было заказно много и давно.
В итоге 1 купон ткани не пришел вообще.
2й купон весь мятый и с надписями учета метража, просто тряпка пыль вытирать.
Из 5 заказаных кулирок качество только у 2х действительно пенье, остальное дешевый китай. Футер купон за 3500т.р. в итоге с принтом только на футболки, т.к. на штаны длины не хватит, купоны отделены просто отвратительной чертой с несостыковкой перехода цвета.
После того как ей культурно описали ситуацию. Ответ был следующий: купон с надписями наша вина, предлагаем или скидку или возврат. Относительно мятого товара было сказано а в чем проблема вы же перед шитьем проводите ВТО! Ну да если вы хлеб все равно жуете так зачем вам свежий покупать, возьмите жеваный. Все! Ни извинений ничего. Простите а чья же еще вина, это очевидный факт. 4 метра футера печаль печальная, за то что не предупредила не показала этот брак печати ни извинений ни скидки ни возврата, на минуточку стоимость 3600.
Правда вернула деньги за недосыл кулирки и за бракованую тряпку, а вот денег на доставку обратно ей возврата нет.
Больше всего поразило, что после всего этого, когда ей сказали что у них отвратительное отношение к клиентам, искреннее непонимание почему клиент не доволен. "Я же признала свою вину, что вы себе позволяете".
В итоге оплатила 8000 за удовольствие на 3000 с ожиданием в 3 месяца.
К слову сказать работают они в черную и никаких чеков не предусмотрено.
Даром преподаватели время на них тратили. Отсутствует как компетентность в создании своего товара, его представлении так и элементарное воспитание. Просто свинское, хамское впаривание. И человек искренне не понимает за чем ей нужно просто сказать Извините как мы можем исправить эту ошибку.
