Опубликовано 16 Сентябрь, 2022 - 11:14

  • Стоимость:
    15000 рублей

Отвратительный и нечестный сервис интернет-магазина. Оформила заказ в середине августа 2022 года - приобрела куртку, стоимостью почти в 15 тыс. рублей. Фасон и размер не подошел, отправила возврат. Отдел поддержки клиентов замолчал почти сразу - на письма отвечали с задержками, возврат денег несколько раз отложили "по независящим от магазина причинам". Последняя причина - якобы технические проблемы. Озвучили дату возврата 23.09.2022 - но почитав здесь отзывы, судя по всему и этим не ограничится(. Никогда в жизни не буду более заказывать вещи (с возвратом) в данном магазине и никому не советую. #toptop, верните, пожалуйста, МОИ деньги и перестаньте кормить "независящими причинами" и новыми датами. Заказ 6408865, возврат был оформлен 24.08.2022.

Недостатки
  • Не возвращают деньги за товар!!!
  • Проблемный возврат товара
Алена1804не рекомендует
Читать все отзывы 13
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
17.09.2022
Добрый вечер, Алена! Меня зовут Алина, отдел клиентского сервиса.

Спасибо, что оставили отзыв о работе нашего интернет-магазина. Благодаря Вам мы сможем улучшить сервис и исправить существующие недочеты

Перевод денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней, на карту, с которой была произведена оплата. В подтверждении операции перевода денежных средств, Вам поступает электронный чек на почту. Мы всегда стараемся осуществить возврат как можно скорее и не нарушаем сроки, указанные на нашем сайте.

Если всё же срок возврата был нарушен то, пожалуйста, пришлите номер Вашего заказа или напишите нам на почту, чтобы мы смогли идентифицировать Ваш заказ и разобраться в этой ситуации. В номере, который Вы указали, не хватает цифры.

С Уважением, TOPTOP RU
Другие отзывы
Читать все отзывы 13
Смотрите также