Нас должны были забрать из отеля в 14:00. приехал автобус анекс тур, но номер рейса был не наш. нам сказали ждать, скоро приедет. в итоге время 14:20 автобуса всё ещё нет. мы подошли к ресепшену, чтобы узнать где наш автобус. нам сказали они могут задерживаться. подождите ещё 5 минут. мы снова подошли к ресепшену в 14:30. нас отправили звонить на горячую линию анекс тур. минут 20 мы с ними разговаривали. нас попросили подождать и сказали, что нам скоро перезвонят, и дадут ответ в чём дело. мы начали волноваться и решили подойти к девушке, которая работает с туристами. она начала звонить в анекс тур и тут же моему молодому человеку оттуда позвонили. он взял трубку-тишина, он положил трубку и девушка сразу же дозвонилась. ей сказали, что нас заберут через 3 минуты. в итоге нас забрали через 9 минут. за нами приехал минивэн. в нём сидела семья. я у них спросила во сколько их должны были забрать из отеля. они сказали, что вот только только. итог такой, что нас должны были забрать в 14:00, а забрали в 15:03. и я больше, чем уверена в том, что про нас забыли. если бы мы не позвонили на горячую линию, то за нами бы даже минивэн не приехал. но слава богу, что про нас не забыли и приехали,и мы успели на рейс). когда мы прилетели обратно в россию у моего молодого человека списали 390р за роуминг) за то, что ему позвонили молчали в трубку и этот «разговор» длился 5 секунд) класс!!)
