Опубликовано 28 Июль, 2024 - 03:47

Заказ должен был прийти из Москвы в Новосибирск, в течение какого времени неизвестно. Через 5 дней приходит смс-уведомление о том что сегодня ко мне приедет курьер с 9-18, - ожидайте. Вы не в себе? Просто ставите перед фактом что клиент должен сидеть ждать весь день для того чтобы получить посылку?!!! Клиент может работать, уехать за город и т.д. А позвонить и согласовать день доставки никак? Хотя бы день поделить на интервалы доставки, с 9-14,с 14-18, с 18-21, чтобы клиент мог заниматься своими делами, а не ждать условные тапочки с алиэкспресса потратив на это весь день! А если у человека не получается к вечеру или только утром к примеру он может принять посылку, то вы возвращаете ее туда откуда она пришла! Хуже сервиса я не встречал!

Достоинства
  • Не найдено
Недостатки
  • Отвратительный сервис
smirnov_sergey1109не рекомендует
Читать все отзывы 57
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Сергей, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Обратная связь для нас очень важна, это помогает нам понять, что необходимо предпринять для улучшения качества нашей работы. Приносим извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Мы обязательно учтем Ваши замечания и постараемся в дальнейшем оправдать ожидания. В частности, сейчас для получателей Новосибирска, мы предлагаем доставку с интервалами: 09:00-14:00, 14:00-18:00 и 09:00-18:00. Заказы в Новосибирск приезжают на 5-й день. Надеемся, что нам удастся изменить Ваше негативное впечатление о нашей компании и снова увидеть вас среди наших получателей.
Другие отзывы
Читать все отзывы 57
Смотрите также