Самая отвратительная страховая компания с которой мне пришлось столкнуться. Никому не советую с ними связываться. Хотите выкинуть деньги потратить нервы и время и ничего не получить взамен?! - Вам в Белнефтестрах!!!
На заявки, оставленные через приложение или онлайн не отвечают по несколько дней, приходится звонить и просить, чтоб рассмотрели твою заявку, если, конечно, у вас получится туда дозвониться. Но это отдельная тема. Хотя в договоре прописано, что на заявки должны отвечать в течении 12-24 часов. И это не разовая, а постоянная проблема.
Записалась самостоятельно в МЦ на консультацию к врачу, когда мне понадобилась мед.помощь. Оставила заявку, стабильно на неё никто не ответил-позвонила - дозвонилась!!! О чудо! А мне говорят, что они с МЦ в который я записалась не работают (хотя в программе страхования этот МЦ не указан в исключениях), но... Внимание.. Я могу оплатить посещение этого центра сама, предоставить им документы и они мне возместят. О каком возмещении идёт речь? Вы же с этим МЦ не работаете!!
И да.. Если хотите получить от них возмещение мед.помощи по своей ОПЛАЧЕННОЙ СТРАХОВКЕ, будьте готовы к тому, что вам придётся сначала предоставить им свежие направление на направление, заключение на заключение и справку на справку. Простите за каламбур, но надеюсь, вы меня поняли о чем я.
И это далеко не полный перечень моих незабываемых впечатлений от так называемого "сотрудничества" с этой горе-страховой за неполный год страхования. Никаких плюсов от того, что я застрахована, с этой страховой компанией я не увидела.
