Опубликовано 23 Апрель, 2025 - 13:54

Не верьте про доставку в срок! Так получилось, что второй раз курьерская доставка из магазина осуществляется этой компаниией. И Второй раз огромные проблемы с доставкой товара! Один раз- случайность, но 2- это уже закономерность. Поэтому решила оставить отзыв. Первый раз доставка была запланирована на утреннее время, компания по своей инициативе перенесла время доставки на вечер. Курьер приехал. Второй раз время доставки было запланировано на вечер с 18 до 22 часов. Утром пришло смс: заказ одидайте с 18 до 22. Но чуда не произошло. Курьер вообще не приехал. В личном кабинете вечером посмотрела, в 18 часов он в одностороннем порядке перенес время доставки . Непонятно на какую дату и время. А в 20 часов сдал мой заказ на склад. В компании только разводят руками. Никаких действий не предрприняли. Звонить им бесполезно! Утром следующего дня мне позвонили, мужской голос сказал, что он курьер, уточнил, во сколько удобно доставить мне заказ. Я ответила, чем быстрей, тем лучше. Сказал, буду через час. Прошло 2 часа. Заказ так и не доставлен. Согласно личному кабинету : мой заказ Находится на складе. Бесчисленное множестао раз пользовались курьерской доставкой других компаний. Бывало, что опаздывали. Все понимаем. Но , чтобы вот так относиться к потребителям, такое пренебрежение потребителем встретили впервые.

Достоинства
  • Нет!
Недостатки
  • Нарушение сроков
  • Отвратительный сервис
mak353не рекомендует
Читать все отзывы 75
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Добрый день!

Мы крайне огорчены, что Вам пришлось столкнуться с неоднократным переносом доставки. Согласны, что подобное недопустимо, и приносим извинения за доставленные неудобства. Направили номер вашего заказа менеджерам клиентского отдела. Сделаем всё возможное, чтобы исправить Ваше негативное впечатление о работе нашей компании и не допустить подобной ситуации в будущем.

С уважением,
Служба доставки Dalli
Другие отзывы
Читать все отзывы 75
Смотрите также