Всем привет!
Я нахожусь под ужасающим впечатлением от Ассоциации сервисных центров Спб. У нас не работала стиралка, мы вызвали мастера этой компании и по телефону нам обещали, что диагностика и консультация без ремонта будет стоить не дороже 400 рублей. Мы согласились. Приехал мастер, поковырял машинку, сказал, что с нас 2000. Мы удивились, он мотивировал это так: "если бы вы сами разобрали машинку, это 400 рублей, а если я разобрал - 2000". Возникают вопросы:
1. Почему нам по телефону сказали другую сумму, не оговорив, все условия?
2. Почему условия такие странные?? Если мы вызываем мастера, очевидно, что мы не можем сами ее разобрать.
Также в квитанции об оплате мастер не написал конкретную причину поломки, просто указал: "не работает "выявлено нарушение в работе машинки". Как так? Вы спросите, почему мы сразу не подняли эти вопросы и спокойно расплатились с мастером, да потому что он стал агрессивно требовать деньги, мы элементарно испугались. Теперь не знаем, куда жаловаться. ассоциации сервисных компаний все равно на наши обращения.
