Опубликовано 7 Март, 2024 - 21:58

Диван Frost - Tsv 38 покупался в 2021 году. Цена в районе 100 000 р. Через 2 года у него надломилось основание с одной стороны. Основание как оказались у него довольно хлипкое как оказалось и сделано из клеенного бруса. Никогда бы не подумал, что надо проверять из чего сделано основание у диванов за сто тысяч.

Я никому не рекомендую диваны фирмы Аскона

shcherbaksне рекомендует
Читать все отзывы 465
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Торговый дом Аскона
07.03.2024
Мы любим наших клиентов и заботимся о вашем здоровом и качественном сне. Поэтому каждый товар для сна, который производим на фабриках Askona, проходит строгий контроль качества, сертифицируется и только потом поступает в продажу.
Хотим разобраться в сложившейся ситуации, поэтому, пожалуйста, напишите нам номер претензии, если оформляли ее, а так же номер заказа, ФИО и номер телефона заказчика.

Мы искренне заинтересованы в том, чтобы решить вопрос и исправить впечатление о нас 😌
10.03.2024
Номер договора MгДб/0331 от 19.01.2022. Если есть желание решить вопрос пишите на электронную почту [ссылка], а там потом и созвонится сможем. Сразу скажу, что я вашу расширенную гарантию не приобретал, которую вы за дополнительные деньги всем навязываете
Официальный представитель Торговый дом Аскона
10.03.2024
Спасибо за предоставленные данные. Направили информацию коллегам, вернемся к вам с обратной связью позже.
Официальный представитель Торговый дом Аскона
11.03.2024
К сожалению, вашем заказе была оформлена только сборка, поэтому действует гарантия 18 месяцев.
Расширенная гарантия на диван идёт при оформлении заказа совместно со сборкой и профилактикой.
Можем предложить вам постгарантийное обслуживание.
12.03.2024
Вы продаёте диван почти за 100 р, вы хотите чтобы я ещё плюсом профилактику оплачивал. Ваш диван сломался в месте где он и через 10 лет сломаться не должен. Я об этом. У меня были диваны в 5 раз дешевле у которых за всю их долгую эксплуатацию таких проблем не было! Качество ваших диванов ни какое
Официальный представитель Торговый дом Аскона
12.03.2024
Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Расширенная гарантия дается при условии оформления заказа совместно со сборкой и профилактикой.
14.03.2024
У вас размеры бруска (основного) который является каркасом 42 мм на 25 мм . На таком сечении даже кошка этот диван сломать может.
Официальный представитель Торговый дом Аскона
14.03.2024
Передадим ваши замечания по поводу качества продукции ответственным лицам! Благодарим вас за обратную связь!
Другие отзывы
Читать все отзывы 465
Смотрите также