Двери Torex / Торэкс — отзыв

Приобрела дверь Торекс модель ультиматум в 2018 году и все вроде было хорошо до недавнего времени.... Дверь начала цеплять пол. В сентябре 2023г. обратилась в сервисную службу, приехали два мастера, сняли дверь с петель, проблему устранили за 10 т., сказали, что гарантия на данный вид работ 1 год, а вообще я больше никогда не столкнусь с такой проблемой. И какового же было мое удивление, когда вчера дверь опять начала цеплять пол.... Думаю, ладно, год не прошел, должны все устранить по гарантии, но после обращения в сервисную службу мне сообщили, что оказывается гарантия 6 месяцев, а ремонта, как выяснилось хватает ровно на 7, и бесплатно устранить поломку не получится и если мне что-то мне нравится, то я могу обратиться в любую другую компанию.

Если не хотите таких проблем, лучше найти другую компанию, Торекс намеренно вводит своих клиентов в заблуждение. Сотрудники сервисной службы не могут (не хотят) качественно провести ремонт. Очень удобно, каждые 7 месяцев выезжать на 20 минутный ремонт двери за 10т.р.