Опубликовано 3 Декабрь, 2015 - 09:37

Делала заказ на АлиЭкспрес, некоторые посылки были доставлены почтой России, а некоторые перепали к СПСР. Во-первых, неудобный сайт, с дурацкой регистрацией. Во-вторых , все дозвониться к ним - занятие не простое. я ожидала 28 минут,пока мне ответит оператор. Операторы , как на подбор у них, все недовольные, разговаривают так, будто я им что-то должна. Перед доставкой целую кучу информации просят, толку...спрашиваю у оператора как забрать мне свою посылку, в отслеживании выбивает информацию,что она доставлена в офис СПСР, она мне говорит почта россии передаст, мы на них переоформляем так как вы не указали постамат. А какого хрена тогда столько инфы было вплоть до паспортных данных..Думала почта России будет доставлять долго, но к моему удивлению, почтой получила быстрее, чем с этими товарищами....к стати еще в ожидании,посмотрим в каком состоянии они мне доставят.Теперь делая заказ,буду в коментариях указывать "ДОСТАВКА ЧЕМ УГОДНО ТОЛЬКО НЕ СПСР!!!"

Недостатки
  • Девочки в коллцентре хамят
  • Не очень хорошее отношение к клиенту
  • НЕ экспресс доставка
  • Плохая организация работы
  • СПСР-ЭКСПРЕСС - это один большой недостаток!
  • У вас нет шансов повлиять хотьна что-нибудь
Санта Лучияне рекомендует
Читать все отзывы 839
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
03.12.2015
Очень сумбурный отзыв.
Паспортные данные нужны для растаможки товара. Так что это не прихоть фирмы. Внимательно читать нужно было. У меня не возникло никаких проблем при заполнении данных на их сайте. Все предельно ясно.
08.12.2015
Уважаемый клиент, доброе утро!
Для предоставления информации по Вашему заказу , пожалуйста, подскажите номер заказа/накладной.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Другие отзывы
Читать все отзывы 839
Смотрите также