Опубликовано 9 Июнь, 2022 - 14:06

  • Опыт использования:
    несколько раз
  • Стоимость:
    1750 рублей

За такое отношение к делу Семьи сицилийские боссы уже давно бы отправили такого дона исследовать глубины ближайшего водоёма, но это всего лишь бренд, который построен на "лототроне" из 90-х.

Собственно говоря:

привезли вытряхнутый в пакет заказ, зная, что он не пригоден к подаче, все равно привезли, чтобы забрать деньги за заказ. затем пришлось держать его у себя, чтобы привезли новый нормальный. предложили компенсацию в виде позиции в подарок.

Но не надейтесь на порядочность. В следующем заказе понадеявшись на вашу невнимательность, вам предложат купить этот подарок за деньги. Не шучу.

Обратной связи не будет, если не получилось развести вас на деньги интереса к вам не будет. Отзыв на сайте, если он негативный - не опубликуют.

По самой продукции, лотерея, в первый раз было неплохим тесто, второй раз оно было прогорклым. Наполнение не стоит внимания, начинки мало, очень много жира. Так что вероятно, если делать заказ с нового телефона, чтобы он фиксировался как первый, может быть и привезут хоть что-то, возможно перевернутым, чтобы подарить за деньги Вам компенсацию.

Кстати компания прекрасно в курсе ситуации, после негативного отзыва в личном кабинете персональную скидку свели к нулю.

Недостатки
  • Бывают испорченные продукты
  • Долгая доставка
  • Не вкусная еда
  • Неполный заказ
  • Опоздание не компенсируют
  • Сырая еда
  • Ужасное отношение к клиентам
evertenellне рекомендует
Читать все отзывы 183
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Pizza_Mafia
03.07.2022
Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер заказа или контактный номер телефона, на который Вы оформляли заказ, для урегулирования данной ситуации. Информацию с нареканием можно предоставить на нашу почту: [ссылка].
04.07.2022
1-й раз, 002-825-339-149
2-й раз, 772-100-935-597
а потом "порадовал" оператор, который позвонил по жалобе с сайта, который глушил микрофон и явно, в лучшем случае, не слушал вообще, о ситуации, а в худшем говорил то, что клиент не должен слышать, да и в целом занимательная работа с жалобами у ваших операторов, стоит послушать разговор, хотя может быть у вас теперь это "норма".
Официальный представитель Pizza_Mafia
10.07.2022
Добрый день! Информация передана в службу контроля качества. С Вами свяжутся по данному вопросу.
21.07.2022
Правда что ли?
Официальный представитель Pizza_Mafia
22.07.2022
Нам очень важна обратная связь от наших клиентом, т.к. она позволяет понять, на что следует обратить внимание для улучшения качества обслуживания. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и впредь постараемся Вас только радовать своей работой и вкусными блюдами.
27.07.2022
Второй месяц скоро пойдёт, вы всё никак разобраться не можете. Так что слабо верится, что кто-то вообще в чём-то разбирался.

Хотелось бы больше вообще не вспоминать о вашей службе доставки, оставлял вашей технической поддержке просьбу отключить мой номер от СМС-информирования, однако, сообщения поступают до сих пор.
Меня не интересуют Ваши акции, по вышеописанным причинам, я не буду пользоваться вашими услугами, меня не интересуют даже бесплатные предложения.
Просьба не присылать мне смс-информирования.
Номер найдете в вышеуказанных номерах заказа.

Надеюсь на понимания с вашей стороны, хотя б в этом вопросе.
28.07.2022
Они там чмошники все!
Официальный представитель Pizza_Mafia
29.07.2022
Добрый день! Информация передана в службу контроля качества.
Другие отзывы
Читать все отзывы 183
Смотрите также