Добрый день!
Хотелось бы предупредить будущих покупателей рассматривающих данную фирму ComfortBaby и ее кроватки для приобретения, на своем печальном опыте:
История проблем тянется с 2018 года по сей день.
03.08.2016 Была приобретена кровать ComfortBaby 7 в 1 заказ #26582 на тот момент со всеми скидками стоимость 22500 руб. Сборка на месте мастером, что исключает неверную сборку покупателем.
В один прекрасный день(11.02.2018) В ходе эксплуатации ребенком в возрасте 1.5 лет 13 кг в деталях кровати возникли дефекты не выдержала поперечная балка, боковая стенка.
Была осуществлена замена деталей производителем.
Однако, (15.04.2019) тот же ребенок 2,5 года 14,5 кг. В ходе эксплуатации возник уже другой дефект боковой стенки.
На обращение, производитель запросил деталь для замены. После того как она была предоставлена производителю, до последнего "кормил завтраками" и просто перестал отвечать.
Хотелось бы отметить что ребенок по своим ТТХ не выходит за рамки спецификаций кровати, более того относится к абсолютно спокойным детям которые не прыгаю и не носятся.
Такое качество товара, в моем понимании, недопустимо для производителя верхнего ценового сегмента.
Еще более огорчило отношение сотрудников на обращения.
P.s. б/у кроватка за 3000 т.р. другого производителя без проблем используется для второго ребенка без нареканий.
Итого: 100 раз подумайте прежде чем покупать ComfortBaby
